Formation Accompagner une Victime de Harcèlement à Périgueux (Dordogne — 24)

Cette formation s'adresse à toutes les personnes susceptibles de recevoir et d'accompagner une victime de harcèlement moral ou sexuel : référents harcèlement de l'entreprise et du CSE, professionnels des ressources humaines, élus du CSE et membres de la commission SSCT, managers, mais aussi assistants sociaux et infirmiers du travail. Elle leur donne une méthode commune pour accueillir la personne dans un cadre sécurisé, gérer la charge émotionnelle et l'orienter vers les bons recours, tout en respectant la confidentialité et leurs limites professionnelles.

Le Code du travail impose la désignation d'un référent harcèlement au sein de tout CSE (article L2314-1) et, dans les entreprises d'au moins 250 salariés, d'un référent côté employeur (article L1153-5-1). Si la loi ne fixe pas de programme de formation détaillé, ces référents doivent disposer des compétences nécessaires pour exercer leur mission : c'est l'objet de cette formation. Former ses accompagnants permet aussi à l'employeur de démontrer le sérieux de sa démarche de prévention au titre de son obligation de sécurité (article L4121-1).

Oui. FJ Prévention étant certifié Qualiopi, cette formation de deux jours peut être prise en charge par votre OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences. Le niveau de financement dépend de votre branche professionnelle et de votre effectif. Contactez-nous pour étudier la prise en charge la plus adaptée et obtenir un devis gratuit.

La formation se déroule sur 2 jours (14 heures) en présentiel à Bordeaux ou en intra dans vos locaux en Gironde. La première journée est consacrée à la compréhension du harcèlement et de ses effets sur la victime ; la seconde à l'accueil, à l'accompagnement et à l'orientation, avec de nombreuses mises en situation et jeux de rôle. Un livret et des fiches pratiques sont remis à chaque participant.

Des notions de base en droit du travail sont recommandées pour suivre la formation dans les meilleures conditions, mais aucune autre connaissance préalable n'est exigée. La formation convient aux référents nouvellement désignés comme aux professionnels RH et élus déjà en poste qui souhaitent renforcer leur posture d'accompagnement.

L'accompagnement de la victime vise à accueillir, soutenir et orienter la personne qui se déclare victime : il relève d'une posture d'écoute et de soutien. La conduite d'un entretien d'enquête, traitée dans notre formation dédiée « Mener un entretien en cas de harcèlement », répond à une logique d'investigation objective : recueillir les faits auprès de la victime, de la personne mise en cause et des témoins pour qualifier la situation. Les deux démarches sont complémentaires et peuvent être suivies l'une après l'autre.

Cette formation de deux jours s'adresse à toutes les personnes appelées à recevoir et à accompagner une victime de harcèlement moral ou sexuel : **référents harcèlement** désignés par le CSE (obligatoires dans tout établissement dès 11 salariés, art. L2314-1 du Code du travail) et par l'employeur dans les entreprises de **250 salariés et plus** (art. L1153-5-1), **responsables RH**, élus du CSE et membres de la commission CSSCT, managers et encadrants, assistants sociaux du travail et infirmiers de santé au travail. En Dordogne, la formation intéresse particulièrement les établissements exposés aux risques psychosociaux : les sites à cadences soutenues de **Sobeval** (ZI Boulazac-Isle-Manoire, abattage et transformation de veau), les ateliers chimiques de **SNF Floerger** (Marsac-sur-l'Isle, pression du travail posté et travail de nuit), le personnel soignant du **Centre Hospitalier de Périgueux** (charge émotionnelle, agressions de patients, épuisement professionnel), les agents du **Conseil Départemental 24** (services à la personne, travail social). Elle donne aux accompagnants la méthode et la posture pour accueillir sans juger, sécuriser la parole et orienter vers les bons interlocuteurs sans violer la confidentialité ni excéder leur rôle.

La posture de l'accompagnant repose sur trois équilibres difficiles à tenir sans formation : **écoute sans validation ni négation** (la personne dit ce qu'elle vit, l'accompagnant ne juge pas de la réalité des faits), **empathie sans fusion** (soutenir émotionnellement sans s'identifier à la victime ni perdre la capacité à la guider), **confidentialité sans isolement** (protéger la parole reçue tout en mobilisant les acteurs qui peuvent aider). En Dordogne, ces équilibres sont mis à l'épreuve par les dynamiques propres aux grands employeurs locaux : dans les équipes de production de **Sobeval** ou de **SNF Floerger**, la promiscuité des espaces et les liens de solidarité entre collègues rendent la confidentialité complexe à assurer. Dans les services du **CH Périgueux**, la confusion entre la souffrance au travail et la charge professionnelle habituelle retarde souvent la prise en charge. La formation de **deux jours** travaille ces situations avec des mises en situation et des jeux de rôle construits autour de scenarii comparables à ceux de la Dordogne. Delphine accompagne les participants dans la construction de leur propre grille de conduite d'entretien, adaptée à leur secteur et à la taille de leur établissement.

Le rôle de l'accompagnant n'est pas de résoudre la situation mais d'informer et de guider. En Dordogne, les acteurs de recours sont : le **médecin du travail** (service de médecine du travail interentreprises, premier interlocuteur médical et psychologique), la **DDETSPP 24** (Directions Départementales de l'Emploi, du Travail, des Solidarités et de la Protection des Populations), compétente pour contrôler le respect du Code du travail en matière de harcèlement, le **Défenseur des droits** (recours gratuit, délégué présent à Périgueux), compétent en cas de discrimination associée, le **Conseil de Prud'hommes de Périgueux** pour les actions civiles, ainsi que les associations locales d'aide aux victimes. La formation présente le circuit complet de l'orientation : quand et comment transmettre les informations, quel suivi assurer sans violer la confidentialité, comment articuler le rôle du référent CSE, du référent employeur, du médecin du travail et du service RH. Delphine illustre ces circuits avec des situations concrètes issues des secteurs périgourdins : signalement dans une usine agroalimentaire, plainte dans un service de soins, situation mixte harcèlement/discrimination dans une collectivité.

FJ Prévention est certifié **Qualiopi** (N° 2023/103772.2, AFNOR Certification) : la formation est éligible au financement via le plan de développement des compétences. En Dordogne, les OPCO les plus sollicités pour cette formation sont **OCAPIAT** (agroalimentaire et coopératives : Sobeval, conserveries du Périgord, viticulture Bergeracois), **OPCO 2i** (industrie chimique et polymères : SNF Floerger, plasturgie ZI Boulazac), **ANFH** (hospitalier public : CH Périgueux, établissements médico-sociaux de la Dordogne), **CNFPT** (agents du CD24 et des communes du Grand Périgueux), **Constructys** (BTP) et **AKTO** (services, logistique). Le tarif inter-entreprises est de **1 350 € HT par stagiaire** pour les deux jours (14 heures), livret stagiaire et fiches pratiques inclus. En intra-entreprise dans vos locaux à Périgueux (ZI Boulazac, Cré@Vallée, CH Périgueux), le groupe est pris en charge pour **3 040 € HT** dans la limite de 12 participants. **Subrogation Qualiopi directe**, aucune avance de trésorerie. Devis gratuit sous 48 heures.