Formation Mener un Entretien de Harcèlement à Périgueux (Dordogne — 24)

L'enquête interne est généralement conduite par une cellule associant l'employeur ou les RH et des représentants du personnel, le plus souvent des membres du CSE ou de la commission SSCT. Aucun texte n'impose une composition unique, mais la jurisprudence valorise une enquête impartiale, contradictoire et menée par des personnes formées. Cette formation prépare précisément les managers, RH, membres de la direction et élus du CSSCT à conduire ces entretiens avec méthode, neutralité et rigueur, dans le respect des droits de chaque partie.

L'employeur est tenu d'une obligation de sécurité (article L4121-1 du Code du travail) qui l'oblige à réagir sans délai à tout signalement de harcèlement. Si la Cour de cassation a précisé qu'aucune disposition n'impose systématiquement une enquête interne formelle, celle-ci reste le moyen le plus sûr de caractériser les faits, de protéger la victime et de sécuriser les décisions de l'employeur. Une enquête mal conduite peut au contraire être source de contentieux : d'où l'importance d'enquêteurs formés.

Oui. En tant qu'organisme certifié Qualiopi, FJ Prévention vous permet de mobiliser votre OPCO pour financer cette formation de deux jours, dans le cadre du plan de développement des compétences. La prise en charge dépend de votre branche et de votre effectif. Contactez-nous pour étudier le montage le plus adapté et obtenir un devis gratuit en 90 secondes.

La formation se déroule sur 2 jours (14 heures) en présentiel à Bordeaux ou en intra dans vos locaux en Gironde. La première journée pose le cadre de l'enquête et la préparation des entretiens ; la seconde est consacrée à la conduite des auditions, aux techniques de questionnement et à la rédaction du compte-rendu. Mises en situation, jeux de rôle d'entretien et études de cas réels anonymisés rythment les deux journées.

La maîtrise du cadre juridique du harcèlement (moral, sexuel et agissements sexistes) est recommandée pour tirer pleinement profit de la formation. Une première sensibilisation au harcèlement ou la fonction de référent constituent un plus. Pour les participants découvrant le sujet, notre sensibilisation au sexisme et notre formation de référent harcèlement constituent un socle idéal en amont.

Un compte-rendu d'enquête fiable retranscrit les faits avec précision et neutralité, sans interprétation ni jugement de valeur. Il restitue le contexte, la méthode suivie, la synthèse des entretiens menés avec la victime, la personne mise en cause et les témoins, puis l'analyse croisée des éléments recueillis. Il conclut en qualifiant ou en écartant la situation de harcèlement et formule des préconisations. La formation fournit des trames et une méthode pour produire un document exploitable, y compris en cas de contentieux ultérieur.

Cette formation de **deux jours (14 heures)** cible toutes les personnes appelées à conduire une enquête interne en cas de signalement de harcèlement moral ou sexuel en Dordogne : **responsables et collaborateurs RH**, managers et encadrants de proximité, membres de la direction, élus du **CSE** et de la commission **CSSCT**, référents harcèlement côté employeur (obligatoires dans les entreprises de 250 salariés et plus, art. L1153-5-1 du Code du travail). En Dordogne, elle s'adresse notamment aux équipes RH de **SNF Floerger** (polymères, Marsac-sur-l'Isle), des unités de **Sobeval** (agroalimentaire, Boulazac-Isle-Manoire), des **conserveries du Périgord**, des services du **CH Périgueux** (soins, administratif) et des structures du **Conseil Départemental 24** (CD24). Conduire un entretien d'enquête sans méthode expose à des biais, à des atteintes à la confidentialité et à des erreurs pouvant fragiliser la décision de l'employeur ou engager sa responsabilité en cas de contentieux. La formation fournit une démarche structurée, de la préparation des entretiens à la rédaction du compte-rendu final.

Une enquête interne bien conduite suit plusieurs étapes balisées. **Déclenchement et composition** : décision d'enquêter, désignation d'une cellule impartiale (souvent RH + élu CSE), définition du périmètre et du calendrier. **Préparation** : construction de trames d'entretien distinctes pour la victime présumée, la personne mise en cause et les témoins ; organisation de l'ordre des auditions pour ne pas influencer les témoignages. **Conduite** : entretiens séquentiels, écoute active, questionnement ouvert, prise de notes fidèles, respect du contradictoire. **Analyse et restitution** : croisement des éléments recueillis, qualification ou non de la situation de harcèlement, rédaction du compte-rendu d'enquête. En Dordogne, Delphine illustre ces étapes avec des cas anonymisés issus d'environnements proches de ceux du **bassin de Boulazac** et du **parc Cré@Vallée** : équipes industrielles, services administratifs de collectivités, structures de soins du **CH Périgueux**. Les participants repartent avec des modèles de trame et un guide méthodologique directement utilisables dans leur organisation.

Une enquête interne mal conduite expose l'employeur à plusieurs risques cumulables. **Sur le plan juridique**, une procédure entachée de biais, de violation de la confidentialité ou d'absence de contradiction peut être annulée et l'employeur condamné à des dommages et intérêts, indépendamment des faits de harcèlement eux-mêmes. **Sur le plan humain**, des erreurs d'entretien (questions orientées, divulgation prématurée) peuvent aggraver la souffrance de la victime, solidariser l'équipe autour de la personne mise en cause ou provoquer de nouvelles tensions. **Sur le plan réputationnel**, une mauvaise gestion d'un signalement peut devenir source de conflit social dans l'entreprise. Ces risques concernent aussi bien les PME industrielles de la **ZI Boulazac-Isle-Manoire** que les établissements publics périgourdins comme le **CH Périgueux** ou les services du **CD24**. La formation permet d'anticiper et d'éviter ces écueils grâce à une méthode rigoureuse et des mises en situation réalistes.

FJ Prévention est certifié **Qualiopi** (N° 2023/103772.2, AFNOR Certification). Cette formation de deux jours est finançable dans le cadre du **plan de développement des compétences** via votre OPCO. En Dordogne, les opérateurs les plus courants sont : **OCAPIAT** pour les entreprises agroalimentaires et coopératives (conserveries, viticulture Bergeracoise, Sobeval), **OPCO 2i** pour les sites industriels (SNF Floerger, Polyrey Couze), **ANFH** pour les établissements de santé publics (CH Périgueux, EHPAD du 24), **CNFPT** pour les agents territoriaux (CD24, communes), **AKTO** pour les services aux entreprises, **Constructys** pour le BTP. Le tarif **inter-entreprises est de 1 350 € HT par stagiaire** (2 jours / 14 heures, livret stagiaire, trames et grilles inclus). En **intra-entreprise** à Périgueux ou en Dordogne (ZI Boulazac, parc Cré@Vallée, CH Périgueux, CD24), le groupe est pris en charge pour **3 040 € HT** dans la limite de 12 participants. **Subrogation Qualiopi directe**, aucune avance de trésorerie. Devis gratuit en 48 heures.