Formation Cyberharcèlement au Travail à Périgueux (Dordogne — 24)

Le cyberharcèlement au travail désigne des agissements hostiles répétés exercés contre un salarié par le biais d'outils numériques : messageries professionnelles, réseaux sociaux, e-mails, messageries instantanées ou intranet. Il peut prendre la forme d'insultes, de rumeurs, d'humiliations publiques, de menaces ou de diffusion d'images. Juridiquement, il relève du harcèlement moral (article L1152-1 du Code du travail) ou sexuel selon les faits, et l'usage d'un service de communication en ligne constitue une circonstance aggravante au titre de l'article 222-33-2-2 du Code pénal.

Oui. Au titre de son obligation de sécurité (article L4121-1 du Code du travail), l'employeur doit prévenir tous les agissements de harcèlement, y compris ceux commis par voie numérique. Il est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver la santé physique et mentale des salariés, de réagir sans délai à tout signalement et de mettre en place des actions de prévention. Former ses managers, RH et représentants du personnel fait partie intégrante de cette démarche de prévention.

Oui. En tant qu'organisme certifié Qualiopi, FJ Prévention vous permet de mobiliser votre OPCO pour financer cette formation d'une journée, dans le cadre du plan de développement des compétences. La prise en charge dépend de votre branche professionnelle et de votre effectif. Contactez-nous pour étudier le montage le plus adapté et obtenir un devis gratuit en 90 secondes.

La formation se déroule sur 1 journée (7 heures) en présentiel à Bordeaux ou en intra dans vos locaux en Gironde. La matinée pose les fondamentaux : définition du cyberharcèlement, ses formes (cyberintimidation, cyberstalking, violences numériques sexistes), son lien avec les risques psychosociaux et le cadre juridique (harcèlement moral au sens de l'article L1152-1 du Code du travail, circonstance aggravante de l'article 222-33-2-2 du Code pénal). L'après-midi est consacrée à la reconnaissance des signaux, à la conduite à tenir pour la victime, le témoin et le manager, puis à la construction d'une démarche de prévention : charte numérique, procédure de signalement, plan d'action. La pédagogie alterne apports juridiques, études de cas, quiz interactifs et partages d'expériences. Une auto-évaluation est réalisée en amont et les acquis sont validés en fin de session par un quiz.

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation. Elle s'adresse à toute personne amenée à prévenir, repérer ou traiter des situations de harcèlement numérique : managers, professionnels RH, responsables QHSE, membres de la direction et élus du CSE. Les notions juridiques et méthodologiques sont abordées de façon progressive et accessible, à partir de cas concrets rencontrés en entreprise. Pour les participants qui souhaitent consolider d'abord le socle du harcèlement classique, notre sensibilisation au sexisme et aux agissements sexistes ou notre formation de référent harcèlement constituent un préalable utile, sans être obligatoires. Les référents harcèlement du CSE et les membres de la commission SSCT, déjà familiers du cadre légal, y trouveront un approfondissement directement opérationnel sur le volet numérique, en forte progression depuis la généralisation du télétravail et des messageries professionnelles.

Le premier réflexe est d'écouter et de prendre au sérieux la victime, puis de l'inviter à conserver les preuves (captures d'écran, messages, e-mails horodatés). L'employeur doit ensuite déclencher sa procédure interne de signalement, protéger la victime, et le cas échéant ouvrir une enquête interne impartiale et contradictoire. Selon la gravité, des mesures d'accompagnement, disciplinaires et un signalement aux autorités peuvent s'imposer. La formation détaille chaque étape de cette réaction et fournit des modèles de procédure pour agir avec méthode.

Le cyberharcèlement au travail désigne des agissements hostiles répétés exercés contre un salarié par voie numérique : e-mails, messageries instantanées, réseaux internes, SMS professionnels ou espaces collaboratifs. Il peut prendre la forme de messages menaçants ou humiliants, de rumeurs diffusées en ligne, d'exclusion systématique de communications collectives, ou de diffusion d'images sans consentement. Juridiquement, ces comportements relèvent du harcèlement moral (article **L1152-1** du Code du travail) ou sexuel selon les faits. En Dordogne, tous les secteurs sont concernés : les équipes de **SNF Floerger** (Marsac-sur-l'Isle) qui travaillent avec des outils digitaux industriels, les services administratifs du **CH Périgueux** sur messagerie interne, les collaborateurs des PME du **parc Cré@Vallée** et les agents du **Conseil Départemental 24 (CD24)**. La généralisation du télétravail depuis 2020 a amplifié le phénomène : les comportements numérisés échappent aux regards des collègues et des supérieurs, rendant leur identification et leur traitement plus complexes. Cette formation d'une journée fournit les repères concrets pour les détecter et y répondre dans les organisations périgourdines.

L'employeur dordognais est soumis à la même obligation de sécurité que tout employeur français : l'article **L4121-1** du Code du travail l'impose à prévenir tous les agissements de harcèlement, y compris ceux exercés par voie numérique. Il doit prendre des mesures de prévention, réagir sans délai à tout signalement et tenir un registre de ses actions. Ne pas disposer de procédure de signalement ou de charte numérique peut être retenu comme manquement à cette obligation lors d'un contentieux. En Dordogne, cette réalité concerne aussi bien les PME agroalimentaires de **Boulazac-Isle-Manoire** (Sobeval, conserveries) que les structures de santé (CH Périgueux), les services du **CD24** et les entreprises de services du **parc Cré@Vallée** (Coulounieix-Chamiers). Former ses équipes d'encadrement, ses RH et ses représentants du personnel constitue une mesure de prévention directement opposable et valorisable dans le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP). Cette formation d'une journée permet de satisfaire concrètement à cette obligation.

La prévention du cyberharcèlement repose sur trois piliers travaillés en formation. **La politique interne** : rédiger une charte numérique précisant les règles d'usage des outils digitaux et les comportements proscrits, l'intégrer au règlement intérieur et la communiquer à tous les salariés. **La procédure de signalement** : définir qui recueille les signalements, comment les traiter, dans quel délai et avec quelles garanties de confidentialité. **La formation des acteurs** : sensibiliser les managers (qui détectent les premiers signaux), les RH (qui instruisent les signalements) et les élus du CSE (qui relayent dans les équipes). En Dordogne, Delphine adapte ces outils aux contraintes spécifiques des secteurs dominants : structures agroalimentaires à effectifs variables (Sobeval, conserveries), établissements publics (CH Périgueux, EHPAD du Grand Périgueux, CD24) et PME de services du **parc Cré@Vallée**. Chaque participant repart avec des modèles directement utilisables (charte numérique, procédure de signalement, plan d'action personnalisé) à adapter à son organisation.

FJ Prévention est certifié **Qualiopi** (N° 2023/103772.2, AFNOR Certification). Cette formation d'une journée est finançable dans le cadre du **plan de développement des compétences** via votre OPCO. En Dordogne, les opérateurs les plus courants sont : **OCAPIAT** pour les entreprises agroalimentaires et coopératives (Sobeval, conserveries du Périgord, viticulture Bergeracoise, Polyrey Couze), **OPCO 2i** pour les industries chimiques et de transformation (SNF Floerger), **ANFH** pour les établissements hospitaliers publics (CH Périgueux, EHPAD du 24), **CNFPT** pour les agents territoriaux (CD24, communes), **AKTO** pour les services aux entreprises, **Constructys** pour le BTP. Le tarif **inter-entreprises est de 720 € HT par stagiaire** pour la journée (7 heures, livret stagiaire, modèles de charte numérique et de procédure de signalement inclus). En **intra-entreprise** à Périgueux ou en Dordogne (ZI Boulazac, parc Cré@Vallée, CH Périgueux, CD24, Marsac-sur-l'Isle), le groupe est pris en charge pour **1 520 € HT** dans la limite de 12 participants. **Subrogation Qualiopi directe**, aucune avance de trésorerie. Devis gratuit en 48 heures.