Les risques psychosociaux (RPS) figurent parmi les enjeux majeurs de la santé au travail en 2026. Selon le baromètre BDO-OpinionWay, 59 % des salariés français ont été confrontés à des risques psychosociaux au cours de l'année écoulée. Burn-out, harcèlement, stress chronique, isolement : ces réalités touchent toutes les entreprises, des TPE aux grands groupes. À Bordeaux comme dans toute la Nouvelle-Aquitaine, les employeurs doivent désormais placer la prévention des RPS au cœur de leur stratégie de santé-sécurité.
Qu'est-ce que les risques psychosociaux (RPS) ?
Les risques psychosociaux regroupent l'ensemble des risques pour la santé mentale, physique et sociale engendrés par les conditions d'emploi, l'organisation du travail et les relations professionnelles au sein de l'entreprise. Contrairement aux risques physiques (chutes, bruit, produits chimiques), les RPS sont souvent invisibles, ce qui les rend plus difficiles à identifier.
L'INRS distingue plusieurs manifestations principales des RPS :
- Le stress au travail : déséquilibre entre les contraintes professionnelles et les ressources disponibles pour y faire face
- Le burn-out (épuisement professionnel) : épuisement physique et émotionnel résultant d'un stress chronique
- Le harcèlement moral ou sexuel : agissements répétés portant atteinte à la dignité du salarié
- Les violences internes : conflits entre collègues, management toxique, pression excessive
- Les violences externes : agressions verbales ou physiques par des clients, usagers ou patients
- L'isolement professionnel : notamment en télétravail, facteur amplifié depuis la crise sanitaire
- 22 % des actifs en mauvaise santé mentale (Ipsos-Qualisocial, janv. 2026)
- 59 % des salariés confrontés à des RPS (BDO-OpinionWay, 2025)
- 91 % estiment que ces RPS sont d'origine professionnelle
- La santé mentale est grande cause nationale renouvelée en 2026
Les 6 facteurs de risques psychosociaux (INRS)
L'INRS a identifié 6 grandes familles de facteurs de risques psychosociaux que chaque entreprise doit évaluer. Ces facteurs, aussi appelés « facteurs de Gollac », structurent la démarche de prévention.
1. Intensité et temps de travail
La surcharge de travail, les délais serrés, les objectifs irréalistes et les horaires atypiques constituent des facteurs de stress majeurs. Le travail en horaires décalés ou de nuit amplifie ces risques.
2. Exigences émotionnelles
Les métiers impliquant un contact direct avec le public (santé, commerce, enseignement, services sociaux) imposent une gestion permanente des émotions. Devoir cacher ses ressentis ou subir des agressions verbales génère une fatigue émotionnelle importante.
3. Autonomie insuffisante
Le manque de marge de manœuvre dans l'exécution des tâches, l'impossibilité de participer aux décisions qui concernent son travail, et la sous-utilisation des compétences provoquent frustration et désengagement.
4. Rapports sociaux dégradés
Les conflits entre collègues, le manque de soutien hiérarchique, l'absence de reconnaissance et le harcèlement constituent des facteurs de RPS particulièrement destructeurs. Un management défaillant est l'un des premiers déclencheurs identifiés.
5. Conflits de valeurs
Lorsqu'un salarié est contraint d'agir en contradiction avec ses valeurs professionnelles ou personnelles, un malaise profond s'installe. La perte de sens au travail touche désormais tous les secteurs d'activité.
6. Insécurité de la situation de travail
La précarité de l'emploi, les restructurations fréquentes, la crainte du licenciement et l'incertitude sur l'avenir professionnel génèrent une anxiété chronique qui impacte la performance collective. L'instabilité économique de 2025-2026 renforce considérablement ce facteur.
Obligations légales de l'employeur en matière de RPS
L'article L4121-1 du Code du travail impose à l'employeur une obligation de sécurité de résultat en matière de protection de la santé physique et mentale des salariés. Cette obligation s'applique à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.
Obligations de l'employeur en prévention RPS
| Critère | Obligation | Détail |
|---|---|---|
| Évaluation des risques | DUERP | Intégrer les RPS dans le Document Unique (art. R4121-1) |
| Plan de prévention | PAPRIPACT | Actions concrètes pour les +50 salariés |
| Formation des managers | Obligation | Sensibiliser à la détection et prévention des RPS |
| Information salariés | Obligation | Informer sur les risques et les mesures de prévention |
| Référent harcèlement | CSE | Obligatoire dans les entreprises ayant un CSE |
| Consultation CSE | Obligatoire | Sur la politique de prévention des RPS |
L'absence de prévention des RPS expose l'employeur à la qualification de faute inexcusable en cas d'accident ou de maladie professionnelle, avec des conséquences financières et pénales lourdes.
Le PLFSS 2026 et la santé mentale
Le Projet de Loi de Financement de la Sécurité Sociale pour 2026 marque un tournant majeur. Il reconnaît la santé mentale comme un enjeu de santé publique dans le monde du travail et encourage le développement d'actions de prévention spécifiques. Les entreprises qui intègrent les RPS dans leur stratégie de prévention sont donc en avance sur les évolutions réglementaires à venir.
Intégration des RPS dans le DUERP
Depuis les évolutions récentes, les RPS doivent figurer dans le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) au même titre que les risques physiques. Chaque unité de travail doit faire l'objet d'une évaluation spécifique des facteurs de risques psychosociaux.
Pour les entreprises de plus de 50 salariés, le PAPRIPACT doit inclure un volet dédié à la prévention des RPS avec des actions concrètes, un calendrier et des indicateurs de suivi. Consultez notre article sur la mise à jour du DUERP pour les bonnes pratiques.
Les 3 niveaux de prévention des RPS
Une démarche de prévention efficace s'articule autour de trois niveaux complémentaires. La clé du succès réside dans la priorisation de la prévention primaire, souvent négligée au profit d'actions curatives.
Les 3 niveaux de prévention des RPS
Modifier l'organisation du travail, adapter la charge de travail, améliorer le management, renforcer l'autonomie. C'est le niveau le plus efficace car il élimine les facteurs de risques à la source. Intégrer les RPS dans le DUERP et le PAPRIPACT.
Former les managers à repérer les signaux faibles (absentéisme, isolement, conflits). Mettre en place des dispositifs d'alerte et d'écoute. Développer les compétences psychosociales des équipes via des formations RPS et PSSM.
Accompagner les salariés en souffrance : cellule d'écoute psychologique, médiation, aménagement de poste. Gérer les situations de crise (harcèlement avéré, agression, tentative de suicide au travail).
La majorité des entreprises concentre leurs actions sur la prévention tertiaire (gestion de crise) alors que la prévention primaire (agir sur les causes) est 3 à 5 fois plus efficace pour réduire durablement les RPS. Notre guide sur le bien-être au travail à Bordeaux détaille les actions concrètes à mettre en œuvre. Nos formations sensibilisation RPS aident les managers à passer d'une logique curative à une logique préventive.
Comment mettre en place une démarche de prévention RPS ?
Démarche en 5 étapes pour prévenir les RPS
La démarche doit être portée par la direction générale. Constituez un comité de pilotage associant direction, RH, CSE/CSSCT, médecin du travail et salariés volontaires.
Rôle du CSE et du référent harcèlement
Le Comité Social et Économique joue un rôle central dans la prévention des RPS. Les élus CSE sont aussi des acteurs clés du bien-être au travail. Ils peuvent :
- Alerter l'employeur en cas de risque grave ou atteinte aux droits des personnes
- Proposer des actions de prévention lors des réunions du CSE
- Être consultés sur la politique de prévention et les modifications d'organisation
- Participer à l'élaboration et la mise à jour du DUERP
Le référent harcèlement désigné au sein du CSE est obligatoire depuis 2019. Il constitue un interlocuteur privilégié pour les salariés confrontés à des situations de harcèlement moral ou sexuel. La formation référent harcèlement permet aux élus d'assumer pleinement cette mission.
Formations RPS à Bordeaux — FJ Prévention
FJ Prévention propose plusieurs formations certifiées Qualiopi pour accompagner les entreprises de Bordeaux et de Nouvelle-Aquitaine dans leur démarche de prévention des RPS.
Nos formations RPS et Santé Mentale
- 1Sensibilisation RPS (1 jour)Pour tous les salariés et managers : identifier les facteurs de risques, repérer les signaux d'alerte, connaître les dispositifs d'aide. Finançable OPCO.
- 2Formation PSSM — Premiers Secours en Santé Mentale (2 jours)Certification officielle PSSM France. Apprenez le plan d'action AÉRER pour accompagner un collègue en difficulté psychologique.
- 3Formation Référent Harcèlement CSEObligatoire pour le référent CSE. Cadre juridique, procédure d'enquête, accompagnement des victimes.
- 4Formation CSE/CSSCT intégrant les RPSLes élus CSE doivent connaître leurs prérogatives en matière de RPS pour exercer pleinement leur rôle.
Organisme certifié Qualiopi, FJ Prévention intervient en intra (dans vos locaux à Bordeaux, Mérignac, Libourne, Périgueux) ou en inter-entreprises. Demander un devis gratuit →
Les signaux d'alerte à surveiller
Comment repérer que vos équipes sont exposées aux risques psychosociaux ? Voici les indicateurs à surveiller :
Indicateurs individuels
- Changement de comportement d'un salarié (isolement, irritabilité, démotivation)
- Augmentation des arrêts maladie courts et répétés
- Baisse de la qualité du travail ou de la productivité
- Plaintes somatiques récurrentes (maux de tête, troubles du sommeil, fatigue chronique)
Indicateurs collectifs
- Taux d'absentéisme en hausse (> 5 % = signal fort)
- Turn-over anormalement élevé dans un service
- Conflits récurrents entre collègues ou avec la hiérarchie
- Accidents du travail en augmentation, y compris les « presqu'accidents »
- Réclamations ou signalements au CSE en hausse
Testez vos connaissances sur les RPS
Quiz : Êtes-vous au point sur les RPS 2026 ?
Quel article du Code du travail fonde l'obligation de prévention des RPS ?
Mentionner les RPS dans votre DUERP
Les RPS doivent figurer dans votre DUERP au même titre que les risques physiques. L'application gratuite DUprev intègre un module dédié à l'évaluation des RPS avec des grilles pré-remplies. Tester DUprev gratuitement →
Conclusion : Faire de la prévention des RPS un levier de performance
La prévention des risques psychosociaux n'est plus une option en 2026 : c'est une obligation légale et un facteur de compétitivité. Les entreprises de Bordeaux et de Nouvelle-Aquitaine qui investissent dans la prévention des RPS constatent une réduction de l'absentéisme, une amélioration de l'engagement des équipes et une baisse des coûts liés aux AT/MP.
Les clés du succès reposent sur trois piliers :
- L'engagement de la direction dans une démarche structurée et suivie
- La formation des managers et des salariés aux enjeux des RPS
- L'intégration des RPS dans le DUERP avec un plan d'actions concret
FJ Prévention accompagne les entreprises de la métropole bordelaise et au-delà dans leur démarche de prévention. Nos formations sensibilisation RPS et PSSM permettent de former vos équipes efficacement, avec une pédagogie axée sur la pratique et les situations réelles.
Questions fréquentes
Les RPS désignent les risques pour la santé mentale, physique et sociale des salariés, générés par les conditions d'emploi, l'organisation du travail et les relations professionnelles. Ils englobent le stress chronique, le burn-out, le harcèlement moral ou sexuel, les violences internes ou externes et l'isolement professionnel.
Oui, l'article L4121-1 du Code du travail impose à l'employeur de prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé physique ET mentale des salariés. Les RPS doivent être intégrés dans le Document Unique d'Évaluation des Risques (DUERP). L'absence de prévention peut engager la responsabilité de l'employeur pour faute inexcusable.
L'INRS identifie 6 grandes familles de facteurs de RPS : l'intensité et le temps de travail, les exigences émotionnelles, l'autonomie insuffisante, les rapports sociaux dégradés, les conflits de valeurs et l'insécurité de la situation de travail.
Les RPS doivent figurer dans le DUERP au même titre que les risques physiques. Il faut identifier les facteurs de risques par unité de travail, évaluer leur gravité et probabilité, définir des actions de prévention, et les intégrer dans le PAPRIPACT pour les entreprises de plus de 50 salariés.
FJ Prévention propose des formations sensibilisation RPS (1 jour) et des formations PSSM - Premiers Secours en Santé Mentale (2 jours) à Bordeaux et en Nouvelle-Aquitaine. Ces formations sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO.
