Formation Accompagner un Salarié en Souffrance à Bordeaux et en Gironde
La formation Accompagner un salarié en souffrance est une formation professionnelle de 2 jours qui apprend aux managers, RH et référents à repérer les signaux de souffrance au travail, à préparer et conduire un entretien d'écoute bienveillant, puis à formaliser un plan d'action et mobiliser les ressources internes et externes, dans le cadre de l'obligation de sécurité de l'employeur.

Mis à jour le 19 juin 2026
En résumé : Formation Accompagner un Salarié en Souffrance
| Durée | 2 jour(s) — 14 heures |
|---|---|
| Tarif inter-entreprise | 1440 € HT / stagiaire |
| Tarif intra-entreprise | 3040 € HT / groupe |
| Effectif | 1 à 10 participants |
| Modalité | Présentiel |
| Niveau requis | Intermédiaire |
| Délai d'accès | 3 semaines |
| Lieu | Bordeaux, Libourne, Gironde — Nouvelle-Aquitaine |
| Financement | 100% finançable OPCO — Qualiopi |
| Satisfaction | 9.5/10 — 100% de réussite |
Objectifs pédagogiques
Programme de la formation
Jour 1 : Comprendre et repérer la souffrance au travail
Comprendre la souffrance au travail et ses symptômes
- Définir la souffrance au travail : stress, mal-être, épuisement professionnel
- Distinguer les notions voisines : surmenage, démotivation, harcèlement moral
- Les six grandes familles de facteurs de risques psychosociaux
- Le cadre réglementaire : obligation de sécurité de l'employeur (articles L4121-1 et suivants du Code du travail)
Identifier et prévenir la souffrance
- Repérer les signaux faibles : comportementaux, émotionnels, physiques et cognitifs
- Construire une cartographie des signaux d'alerte au sein de l'équipe
- Différencier un état passager d'une situation de souffrance installée
- Le rôle du manager et des RH dans le repérage précoce
Se préparer à l'entretien
- Clarifier son rôle, son périmètre et ses responsabilités
- Poser le cadre de l'entretien : objectif, lieu, confidentialité
- Adapter sa posture et préparer sa gestion émotionnelle
- Anticiper les réactions possibles du collaborateur
Jour 2 : Conduire l'entretien et formaliser l'action
Conduire l'entretien d'écoute
- Les étapes clés d'un entretien de soutien réussi
- Pratiquer l'écoute active, la reformulation et le questionnement ouvert
- Accueillir la parole sans jugement et créer un climat de confiance
- Éviter les pièges : conseils prématurés, banalisation, dramatisation
Gérer les émotions
- Comprendre les mécanismes émotionnels en situation de souffrance
- Développer son intelligence émotionnelle
- Réagir face aux émotions fortes : pleurs, colère, silence
- Préserver sa propre santé psychologique dans la relation d'aide
Formaliser l'action et assurer le suivi
- Construire un plan d'action sécurisé et traçable
- Mobiliser les ressources internes : RH, médecine du travail, CSE/CSSCT, cellule d'écoute
- Orienter vers les ressources externes adaptées
- Organiser le suivi post-entretien et la pérennité de l'accompagnement

Public cible
Prérequis
Informations pratiques
| Durée | 2 jour(s) - 14h |
| Effectif | 1 à 10 participants |
| Délai d'accès | 3 semaines |
| Modalité | Présentiel |
Financement de votre formation
FJ Prévention est un organisme de formation certifié Qualiopi. À ce titre, cette formation peut être prise en charge jusqu'à 100% par votre OPCO.
- Éligible financement OPCO (Atlas, AKTO, Opcommerce...)
- Plan de développement des compétences
- FNE-Formation pour les entreprises
Estimez votre reste à charge réel
Indiquez votre entreprise : on identifie votre OPCO et on estime ce qui restera à votre charge sur cette formation.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre besoin à l'inscription. Contactez notre référent handicap pour adapter votre parcours.
Zone d'intervention
FJ Prévention dispense cette formation depuis son centre basé en Gironde, à proximité de Libourne et Bordeaux.
Nous nous déplaçons également dans vos locaux pour les formations intra-entreprise sur toute la région.
Équipe pédagogique
Émilie L.
Psychologue du travail (ADELI) — Formatrice en prévention des RPS
Psychologue du travail inscrite à l'ADELI, Émilie intervient depuis 8 ans sur la prévention des risques psychosociaux en Nouvelle-Aquitaine — domaines viticoles, collectivités, PME industrielles, santé. Certifiée Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM), elle accompagne les managers et les services RH dans le repérage des situations de souffrance, la conduite des entretiens d'écoute et la construction des plans d'action, en lien avec les services de médecine du travail girondins.
Moyens pédagogiques et techniques
Supports
- Support de formation projeté et remis à chaque participant
- Trame d'entretien d'écoute et grille de repérage des signaux faibles
- Modèle de plan d'action et fiche ressources internes/externes
Matériel
- Salle dédiée équipée
- Paperboard et vidéoprojecteur
- Études de cas et scénarios d'entretien contextualisés
Méthodes
- Apports théoriques, juridiques et méthodologiques actualisés
- Mises en situation filmées et jeux de rôle d'entretien
- Études de cas concrets et travaux en sous-groupes
- Débriefings individualisés et construction d'un plan d'action
Indicateurs de qualité
Modalités d'évaluation
Avant la formation
- Convocation et programme détaillé
- Auto-évaluation préalable des connaissances et recueil des attentes
Pendant la formation
- Feuilles de présence émargées par demi-journée
- Évaluations formatives continues
- Validation des acquis en fin de session
Après la formation
- Évaluation de la formation à chaud et à froid
- Certificat de réalisation
- Attestation de fin de formation
- Accompagnement téléphonique post-formation (30 jours)
Les étapes d'inscription à une formation
Un parcours simplifié en 5 étapes pour garantir votre montée en compétences en toute sérénité.
Demande de devis
Par formulaire, mail ou téléphone
Envoi du devis
Proposition commerciale détaillée
Convention + Acompte
Signature et versement de l'acompte
Convocations
Envoi des informations pratiques
Formation
Début de votre session de formation
Sessions à venir
Sessions sur demande
Aucune session programmée pour le moment. Contactez-nous pour organiser une formation.
Nous contacter pour planifier une sessionCe que disent nos clients
"Tout a été fluide et très agréable. Je les recommande à 200%. Formation SST impeccable."
"Fabien et Julie ont été réactifs et très professionnels, une écoute irréprochable."
"Formation SST et incendie au top merci. Équipe très pédagogue et disponible."
Questions fréquentes
Oui. L'article L4121-1 du Code du travail impose à l'employeur une obligation de sécurité qui couvre la santé physique et mentale des salariés. Dès qu'une situation de souffrance est repérée, l'employeur et l'encadrement doivent agir pour protéger le collaborateur et prévenir l'aggravation. Cela passe par l'écoute, l'orientation vers les ressources adaptées et, le cas échéant, par des mesures organisationnelles. Cette formation outille concrètement les managers et RH pour assumer cette responsabilité.
La formation Prévention des RPS (2 jours) porte sur la démarche collective : évaluer les facteurs de risque, construire un plan d'action et l'intégrer au Document Unique. La formation Accompagner un salarié en souffrance (2 jours) est centrée sur la relation individuelle : repérer une personne en difficulté, conduire un entretien d'écoute et formaliser un accompagnement personnalisé. Les deux formations sont complémentaires et peuvent être suivies successivement par les managers et les équipes RH.
Oui. En tant qu'organisme certifié Qualiopi, FJ Prévention vous permet de mobiliser votre OPCO pour financer cette formation, dans le cadre du plan de développement des compétences. La prise en charge dépend de votre branche professionnelle et de votre effectif. Le tarif inter-entreprises est de 1 440 € HT par personne et le tarif intra-entreprise de 3 040 € HT par groupe. Contactez-nous pour un devis gratuit en 90 secondes.
La formation se déroule sur 2 jours (14 heures), en présentiel à Bordeaux, en intra dans vos locaux en Gironde ou à distance en visioconférence. La première journée est consacrée à la compréhension de la souffrance au travail, au repérage des signaux faibles et à la préparation de l'entretien. La seconde journée porte sur la conduite de l'entretien d'écoute, la gestion des émotions et la formalisation du plan d'action. La pédagogie alterne apports, études de cas et nombreuses mises en situation d'entretien, afin que chaque participant reparte avec une trame directement applicable.
Aucun prérequis n'est exigé. La formation s'adresse aux managers, responsables RH, référents harcèlement, élus du CSE/CSSCT et préventeurs. Une expérience d'encadrement ou une fonction support en ressources humaines facilite l'appropriation, mais les techniques d'entretien et de repérage sont présentées de façon accessible et travaillées par la pratique. Pour une première approche plus générale, notre Sensibilisation aux RPS (1 jour) constitue un point d'entrée adapté.
Une souffrance au travail se manifeste par des signaux de plusieurs natures. Les signaux comportementaux incluent l'isolement, l'irritabilité, les retards ou l'absentéisme répété. Les signaux émotionnels regroupent l'anxiété, les pleurs, la perte de motivation. Les signaux physiques peuvent être la fatigue persistante, les troubles du sommeil ou les plaintes somatiques. Les signaux cognitifs concernent les difficultés de concentration, les oublis et les erreurs inhabituelles. C'est l'accumulation et la durée de ces signaux, plus que chacun pris isolément, qui doit alerter le manager et conduire à un entretien d'écoute.


