Formation Accompagner un Salarié en Souffrance à Bordeaux et en Gironde

La formation Accompagner un salarié en souffrance est une formation professionnelle de 2 jours qui apprend aux managers, RH et référents à repérer les signaux de souffrance au travail, à préparer et conduire un entretien d'écoute bienveillant, puis à formaliser un plan d'action et mobiliser les ressources internes et externes, dans le cadre de l'obligation de sécurité de l'employeur.

Formation Accompagner un Salarié en Souffrance - FJ Prévention Bordeaux

Mis à jour le 19 juin 2026

16+Stagiaires formés
9.5/10★★★★★★★★★☆Satisfaction
100%Réussite

En résumé : Formation Accompagner un Salarié en Souffrance

Durée2 jour(s) — 14 heures
Tarif inter-entreprise1440 € HT / stagiaire
Tarif intra-entreprise3040 € HT / groupe
Effectif1 à 10 participants
ModalitéPrésentiel
Niveau requisIntermédiaire
Délai d'accès3 semaines
LieuBordeaux, Libourne, Gironde — Nouvelle-Aquitaine
Financement100% finançable OPCO — Qualiopi
Satisfaction9.5/10 — 100% de réussite

Objectifs pédagogiques

Comprendre la souffrance au travail, ses mécanismes et ses symptômes
Repérer les signaux faibles et les indicateurs d'une situation de souffrance
Préparer et conduire un entretien d'écoute avec un salarié en souffrance
Mobiliser les techniques de communication : écoute active, reformulation, questionnement
Formaliser l'action, assurer la traçabilité et identifier les ressources internes et externes

Programme de la formation

Jour 1 : Comprendre et repérer la souffrance au travail

Comprendre la souffrance au travail et ses symptômes

  • Définir la souffrance au travail : stress, mal-être, épuisement professionnel
  • Distinguer les notions voisines : surmenage, démotivation, harcèlement moral
  • Les six grandes familles de facteurs de risques psychosociaux
  • Le cadre réglementaire : obligation de sécurité de l'employeur (articles L4121-1 et suivants du Code du travail)

Identifier et prévenir la souffrance

  • Repérer les signaux faibles : comportementaux, émotionnels, physiques et cognitifs
  • Construire une cartographie des signaux d'alerte au sein de l'équipe
  • Différencier un état passager d'une situation de souffrance installée
  • Le rôle du manager et des RH dans le repérage précoce

Se préparer à l'entretien

  • Clarifier son rôle, son périmètre et ses responsabilités
  • Poser le cadre de l'entretien : objectif, lieu, confidentialité
  • Adapter sa posture et préparer sa gestion émotionnelle
  • Anticiper les réactions possibles du collaborateur

Jour 2 : Conduire l'entretien et formaliser l'action

Conduire l'entretien d'écoute

  • Les étapes clés d'un entretien de soutien réussi
  • Pratiquer l'écoute active, la reformulation et le questionnement ouvert
  • Accueillir la parole sans jugement et créer un climat de confiance
  • Éviter les pièges : conseils prématurés, banalisation, dramatisation

Gérer les émotions

  • Comprendre les mécanismes émotionnels en situation de souffrance
  • Développer son intelligence émotionnelle
  • Réagir face aux émotions fortes : pleurs, colère, silence
  • Préserver sa propre santé psychologique dans la relation d'aide

Formaliser l'action et assurer le suivi

  • Construire un plan d'action sécurisé et traçable
  • Mobiliser les ressources internes : RH, médecine du travail, CSE/CSSCT, cellule d'écoute
  • Orienter vers les ressources externes adaptées
  • Organiser le suivi post-entretien et la pérennité de l'accompagnement
Illustration - Formation Accompagner un Salarié en Souffrance

Public cible

Managers, chefs d'équipe et team leaders
Responsables et collaborateurs des ressources humaines
Chargés de mission RPS et préventeurs
Référents harcèlement moral et sexuel
Membres du CSE et de la CSSCT

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire. Une expérience d'encadrement d'équipe ou une fonction support RH facilite l'appropriation des notions.
Numéro de sécurité sociale requis pour le Passeport Prévention (décret n° 2025-748)

Informations pratiques

Durée2 jour(s) - 14h
Effectif1 à 10 participants
Délai d'accès3 semaines
ModalitéPrésentiel

Financement de votre formation

100%Financement OPCO possible

FJ Prévention est un organisme de formation certifié Qualiopi. À ce titre, cette formation peut être prise en charge jusqu'à 100% par votre OPCO.

  • Éligible financement OPCO (Atlas, AKTO, Opcommerce...)
  • Plan de développement des compétences
  • FNE-Formation pour les entreprises

Demandez votre devis pour le financement →

Estimez votre reste à charge réel

Indiquez votre entreprise : on identifie votre OPCO et on estime ce qui restera à votre charge sur cette formation.

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre besoin à l'inscription. Contactez notre référent handicap pour adapter votre parcours.

Référent handicap : [email protected]

Zone d'intervention

FJ Prévention dispense cette formation depuis son centre basé en Gironde, à proximité de Libourne et Bordeaux.

Bordeaux et agglomération
Libourne et Libournais
Gironde (33)
Nouvelle-Aquitaine

Nous nous déplaçons également dans vos locaux pour les formations intra-entreprise sur toute la région.

Équipe pédagogique

Émilie L.

Psychologue du travail (ADELI) — Formatrice en prévention des RPS

Psychologue du travail inscrite à l'ADELI, Émilie intervient depuis 8 ans sur la prévention des risques psychosociaux en Nouvelle-Aquitaine — domaines viticoles, collectivités, PME industrielles, santé. Certifiée Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM), elle accompagne les managers et les services RH dans le repérage des situations de souffrance, la conduite des entretiens d'écoute et la construction des plans d'action, en lien avec les services de médecine du travail girondins.

Moyens pédagogiques et techniques

Supports

  • Support de formation projeté et remis à chaque participant
  • Trame d'entretien d'écoute et grille de repérage des signaux faibles
  • Modèle de plan d'action et fiche ressources internes/externes

Matériel

  • Salle dédiée équipée
  • Paperboard et vidéoprojecteur
  • Études de cas et scénarios d'entretien contextualisés

Méthodes

  • Apports théoriques, juridiques et méthodologiques actualisés
  • Mises en situation filmées et jeux de rôle d'entretien
  • Études de cas concrets et travaux en sous-groupes
  • Débriefings individualisés et construction d'un plan d'action

Indicateurs de qualité

16+Stagiaires formés
9.5/10Satisfaction
100%Réussite
2026Mise à jour

Modalités d'évaluation

Avant la formation

  • Convocation et programme détaillé
  • Auto-évaluation préalable des connaissances et recueil des attentes

Pendant la formation

  • Feuilles de présence émargées par demi-journée
  • Évaluations formatives continues
  • Validation des acquis en fin de session

Après la formation

  • Évaluation de la formation à chaud et à froid
  • Certificat de réalisation
  • Attestation de fin de formation
  • Accompagnement téléphonique post-formation (30 jours)

Les étapes d'inscription à une formation

Un parcours simplifié en 5 étapes pour garantir votre montée en compétences en toute sérénité.

ÉTAPE 1

Demande de devis

Par formulaire, mail ou téléphone

ÉTAPE 2

Envoi du devis

Proposition commerciale détaillée

ÉTAPE 3

Convention + Acompte

Signature et versement de l'acompte

ÉTAPE 4

Convocations

Envoi des informations pratiques

ÉTAPE 5

Formation

Début de votre session de formation

Sessions à venir

Sessions sur demande

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Ce que disent nos clients

5/5 sur 34 avis Google

"Tout a été fluide et très agréable. Je les recommande à 200%. Formation SST impeccable."

SARL ROUXEntreprise BTP

"Fabien et Julie ont été réactifs et très professionnels, une écoute irréprochable."

Alain FeytiResponsable sécurité

"Formation SST et incendie au top merci. Équipe très pédagogue et disponible."

Sassa MathiouDirectrice RH
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Questions fréquentes