Questions fréquentes
Le MBI n'est pas obligatoire en tant que tel. Cependant, l'article L.4121-1 du Code du Travail impose à l'employeur d'évaluer tous les risques professionnels, dont le burn-out. Le MBI est l'un des outils scientifiquement validés recommandés par l'INRS pour cette évaluation. Son utilisation est fortement conseillée dans le cadre du DUERP.
Le MBI est sous licence commerciale (Mind Garden Inc.). Son utilisation en entreprise nécessite l'achat d'une licence. Pour l'interprétation clinique, il est recommandé de faire appel à un psychologue du travail ou à un médecin du travail. Le service de prévention et de santé au travail (SPST) peut accompagner la démarche, notamment en Gironde.
Le MBI mesure directement l'état de burn-out du salarié (épuisement, dépersonnalisation, accomplissement), c'est-à-dire les conséquences du stress chronique. Le questionnaire de Karasek, lui, évalue les facteurs organisationnels qui génèrent le stress (demande, autonomie, soutien). Les deux outils sont complémentaires : le Karasek identifie les causes, le MBI mesure les effets.
La passation du MBI dure environ 10 minutes. Le questionnaire comporte 22 items notés sur une échelle de fréquence à 7 niveaux. Il peut être administré en format papier ou numérique, de manière individuelle ou collective, dans le cadre d'une enquête anonyme.
Non. Le MBI est un outil de dépistage et de mesure des dimensions du burn-out, pas un outil de diagnostic clinique. Un score élevé d'épuisement émotionnel indique un risque sérieux qui doit être pris en charge, mais le diagnostic du syndrome d'épuisement professionnel (burn-out) relève exclusivement du médecin du travail.
