Formation Cyberharcèlement au Travail à Limoges (Haute-Vienne — 87)

Le cyberharcèlement au travail désigne des agissements hostiles répétés exercés contre un salarié par le biais d'outils numériques : messageries professionnelles, réseaux sociaux, e-mails, messageries instantanées ou intranet. Il peut prendre la forme d'insultes, de rumeurs, d'humiliations publiques, de menaces ou de diffusion d'images. Juridiquement, il relève du harcèlement moral (article L1152-1 du Code du travail) ou sexuel selon les faits, et l'usage d'un service de communication en ligne constitue une circonstance aggravante au titre de l'article 222-33-2-2 du Code pénal.

Oui. Au titre de son obligation de sécurité (article L4121-1 du Code du travail), l'employeur doit prévenir tous les agissements de harcèlement, y compris ceux commis par voie numérique. Il est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver la santé physique et mentale des salariés, de réagir sans délai à tout signalement et de mettre en place des actions de prévention. Former ses managers, RH et représentants du personnel fait partie intégrante de cette démarche de prévention.

Oui. En tant qu'organisme certifié Qualiopi, FJ Prévention vous permet de mobiliser votre OPCO pour financer cette formation d'une journée, dans le cadre du plan de développement des compétences. La prise en charge dépend de votre branche professionnelle et de votre effectif. Contactez-nous pour étudier le montage le plus adapté et obtenir un devis gratuit en 90 secondes.

La formation se déroule sur 1 journée (7 heures) en présentiel à Bordeaux ou en intra dans vos locaux en Gironde. La matinée pose les fondamentaux : définition du cyberharcèlement, ses formes (cyberintimidation, cyberstalking, violences numériques sexistes), son lien avec les risques psychosociaux et le cadre juridique (harcèlement moral au sens de l'article L1152-1 du Code du travail, circonstance aggravante de l'article 222-33-2-2 du Code pénal). L'après-midi est consacrée à la reconnaissance des signaux, à la conduite à tenir pour la victime, le témoin et le manager, puis à la construction d'une démarche de prévention : charte numérique, procédure de signalement, plan d'action. La pédagogie alterne apports juridiques, études de cas, quiz interactifs et partages d'expériences. Une auto-évaluation est réalisée en amont et les acquis sont validés en fin de session par un quiz.

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation. Elle s'adresse à toute personne amenée à prévenir, repérer ou traiter des situations de harcèlement numérique : managers, professionnels RH, responsables QHSE, membres de la direction et élus du CSE. Les notions juridiques et méthodologiques sont abordées de façon progressive et accessible, à partir de cas concrets rencontrés en entreprise. Pour les participants qui souhaitent consolider d'abord le socle du harcèlement classique, notre sensibilisation au sexisme et aux agissements sexistes ou notre formation de référent harcèlement constituent un préalable utile, sans être obligatoires. Les référents harcèlement du CSE et les membres de la commission SSCT, déjà familiers du cadre légal, y trouveront un approfondissement directement opérationnel sur le volet numérique, en forte progression depuis la généralisation du télétravail et des messageries professionnelles.

Le premier réflexe est d'écouter et de prendre au sérieux la victime, puis de l'inviter à conserver les preuves (captures d'écran, messages, e-mails horodatés). L'employeur doit ensuite déclencher sa procédure interne de signalement, protéger la victime, et le cas échéant ouvrir une enquête interne impartiale et contradictoire. Selon la gravité, des mesures d'accompagnement, disciplinaires et un signalement aux autorités peuvent s'imposer. La formation détaille chaque étape de cette réaction et fournit des modèles de procédure pour agir avec méthode.

Le cyberharcèlement au travail désigne des agissements hostiles répétés contre un salarié via des outils numériques : messageries professionnelles, e-mails, réseaux sociaux d'entreprise, applications de messagerie instantanée ou intranet. Il peut prendre la forme d'insultes, de rumeurs, d'humiliations publiques, de menaces ou de diffusion d'images sans consentement. Juridiquement, ces comportements relèvent du harcèlement moral (article **L1152-1** du Code du travail) ou sexuel selon les faits, et l'usage d'un service de communication en ligne constitue une circonstance aggravante. En Haute-Vienne, tous les secteurs sont exposés : les équipes de **Legrand** (ZI Nord Limoges) qui travaillent avec des outils de communication digitaux internes, les services administratifs du **CHU Dupuytren** sur messagerie professionnelle, les collaborateurs des PME d'**Ester Technopole** et les agents des collectivités haut-viennoises. La montée du télétravail depuis 2020 a fortement amplifié le phénomène en isolant les salariés des regards de leurs pairs, rendant les comportements numérisés difficiles à identifier et à traiter sans formation dédiée.

Oui. Au titre de son obligation de sécurité (article **L4121-1** du Code du travail), l'employeur doit prévenir tous les agissements de harcèlement, y compris ceux exercés par voie numérique. Il est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver la santé physique et mentale des salariés, de réagir sans délai à tout signalement et de mettre en place des actions de prévention documentées. Pour les entreprises de Haute-Vienne, cette obligation concerne aussi bien les PME industrielles sous-traitantes de **Legrand** que les ateliers des manufactures **Bernardaud** et **Haviland**, les établissements de santé (CHU Dupuytren) et les entités de la zone **Magré-Romanet**. L'absence de procédure de signalement ou de charte numérique peut être retenue comme manquement à l'obligation de sécurité lors d'un contentieux. Former ses managers, RH et représentants du personnel constitue une mesure de prévention directement opposable. FJ Prévention propose cette formation d'une journée pour doter les équipes haut-viennoises des outils concrets nécessaires à cette obligation.

La réaction doit être rapide, structurée et traçable. **Écouter et prendre au sérieux** la victime sans minimiser ni dramatiser, puis l'inviter à **conserver les preuves** (captures d'écran, e-mails horodatés, messages enregistrés). L'employeur déclenche ensuite sa procédure interne de signalement, isole si nécessaire la victime de son agresseur et ouvre, selon la gravité, une enquête interne impartiale et contradictoire. Des mesures disciplinaires et un accompagnement psychologique peuvent compléter la réponse. En Haute-Vienne, la DDETSPP 87 et le médecin du travail (AIST 87) sont les interlocuteurs institutionnels de première ligne. Le Défenseur des droits est compétent pour les discriminations numériques. Le Conseil de Prud'hommes de Limoges peut être saisi pour les actions civiles. La formation détaille chaque étape de cette réaction et fournit des modèles de procédure adaptés à différents types d'organisations haut-viennoises.

FJ Prévention est certifié **Qualiopi** (N° 2023/103772.2, AFNOR Certification). Cette formation d'une journée est finançable dans le cadre du **plan de développement des compétences** via votre OPCO, sans démarche complexe. En Haute-Vienne, les opérateurs les plus courants sont : **OPCO 2i** pour l'industrie et la céramique (sous-traitants Legrand, Bernardaud, Haviland, Madrange), **ANFH** pour les établissements hospitaliers publics (CHU Dupuytren, EHPAD du 87), **CNFPT** pour les agents des collectivités haut-viennoises, **AKTO** pour les services et la logistique, **Constructys** pour le BTP. Le tarif **inter-entreprises est de 720 € HT par stagiaire** pour la journée (7 heures, livret stagiaire, modèles de charte numérique et de procédure de signalement inclus). En **intra-entreprise** à Limoges (ZI Nord, ZI Magré, Ester Technopole, CHU Dupuytren), le groupe est pris en charge pour **1 520 € HT** dans la limite de 12 participants. **Subrogation Qualiopi directe**, aucune avance de trésorerie. Devis gratuit en 48 heures.