PSSM Limoges (87) — Premiers Secours en Santé Mentale 2 jours

Le PSSM, dispositif secouriste santé mentale déployé en entreprise

Le programme Premiers Secours en Santé Mentale est né en Australie en 2000. Il a vu le jour sous l'impulsion du Dr Betty Kitchener, infirmière de santé publique ayant elle-même traversé un épisode dépressif, et du Pr Tony Jorm, chercheur en santé mentale à la University of Melbourne.

Le programme est aujourd'hui déployé dans plus de 30 pays à l'échelle internationale (Mental Health First Aid International). Il a été adapté à la France en 2019 par l'association PSSM France sous égide de la Sorbonne et de l'Université de Lille. Le dispositif bénéficie du soutien opérationnel du Ministère de la Santé, de Santé Publique France et de la MSA.

Le dispositif compte aujourd'hui plus de 130 000 secouristes PSSM certifiés sur le territoire français (données PSSM France 2025). Sa croissance reste forte depuis la crise sanitaire COVID, qui a sensibilisé employeurs et grand public à l'impact de la santé mentale.

La logique du PSSM est strictement analogue au dispositif SST (Sauveteur Secouriste du Travail) de l'INRS pour les urgences physiques. Il s'agit de former des collaborateurs volontaires à reconnaître, soutenir en première ligne et orienter les personnes en crise de santé mentale : dépression sévère, attaque de panique, crise d'angoisse aiguë, épisode psychotique, intoxication alcool ou médicaments, pensées suicidaires.

Le secouriste PSSM n'est ni psychologue ni médecin. Il applique le plan d'action standardisé AERER (Approcher-Écouter-Réconforter-Encourager aide professionnelle-Recommander auto-soin). Il oriente ensuite systématiquement vers les ressources professionnelles adaptées : médecin traitant, médecin du travail AIST 87, psychologue, CMP, urgences psychiatriques CHU Dupuytren, ligne 3114 prévention suicide.

Sur le bassin haut-viennois, le déploiement PSSM est dynamique depuis 2022. On estime 300+ secouristes PSSM certifiés sur Limoges et département 87, toutes entreprises confondues.

Les secteurs les plus engagés restent les hôpitaux (CHU Dupuytren, plusieurs vagues de formation), le médico-social (EHPAD, ADAPEI, APEI), l'industrie (Legrand, Bernardaud, Madrange), les collectivités (Limoges Métropole, Conseil Départemental 87, communes, CNFPT), les établissements scolaires (lycées, Université de Limoges) et les banques régionales. Le dispositif devient progressivement un marqueur de maturité prévention RPS pour les employeurs haut-viennois engagés.

Les 14 heures PSSM à Limoges pilotées par Émilie, instructrice certifiée

Le cursus PSSM officiel se déploie sur 2 journées compactes de 7 heures chacune. Il est piloté par Émilie, qui cumule deux agréments strictement nécessaires pour délivrer cette certification.

D'une part, le statut de psychologue du travail ADELI, inscription professionnelle obligatoire pour exercer en France. D'autre part, l'agrément nominatif Instructrice PSSM France obtenu en 2021, avec actualisation annuelle sur les versions pédagogiques successives du programme national. Elle exerce en Haute-Vienne depuis 8 années et intervient régulièrement en formation continue au CHU Dupuytren et pour l'AIST 87. Elle a personnellement certifié plus de 180 secouristes PSSM haut-viennois depuis 2022.

Jour 1 matinée, Fondamentaux santé mentale, dépression et anxiété (3 h 30)

La session s'ouvre par l'accueil et la présentation du cadre PSSM : origines Australie, PSSM France 2019, principes secouriste vs soignant, confidentialité, limites de l'intervention.

Viennent ensuite les notions clés de santé mentale. Différence trouble passager vs trouble durable. Facteurs biologiques, psychologiques et sociaux. Données épidémiologiques françaises et Nouvelle-Aquitaine 2024 : 1 personne sur 5 concernée chaque année, 1 sur 3 sur une vie.

Le module dépression aborde les critères diagnostiques DSM-5 simplifiés (humeur dépressive, anhédonie, troubles sommeil-appétit, fatigue, sentiment dévalorisation, concentration, idées mort-suicide, durée ≥ 2 semaines), les facteurs déclenchants et les traitements existants : antidépresseurs ISRS, psychothérapies TCC-ACT, activité physique démontrée aussi efficace que médicaments dans les dépressions légères-modérées. Une mise en situation AERER dépression encadrée par Émilie clôt la séquence.

Le bloc Anxiété et attaques de panique traite les troubles anxieux (trouble anxieux généralisé, phobies, TOC) et l'attaque de panique typique. Concrètement : symptômes physiques intenses brutaux (palpitations, tachycardie, hyperventilation, tremblements, sueurs, impression de perte de contrôle ou de mort imminente), durée 10-20 min, pas dangereux physiquement même si très impressionnant. Le plan AERER en crise d'angoisse aiguë est pratiqué.

Jour 1 après-midi, Troubles psychotiques et addictions (3 h 30)

Les troubles psychotiques couvrent schizophrénie, troubles schizo-affectifs et épisodes psychotiques brefs. Symptômes positifs : hallucinations auditives-visuelles, idées délirantes persécution-grandeur-référence. Symptômes négatifs : retrait social, aboulie, émoussement affectif. Les facteurs déclenchants incluent stress aigu, consommation de cannabis chez sujets jeunes, post-partum.

La prise en charge fait appel aux neuroleptiques, au suivi psychiatre, au CMP Limoges et au service psychiatrie du CHU Dupuytren. La mise en situation AERER en épisode psychotique aigu enseigne les réflexes : ne pas contredire le délire, ne pas rentrer dedans, rassurer par la posture calme, déclencher l'aide médicale sans brusquerie.

Le module Addictions commence par l'alcool, enjeu majeur en France (CIWA évaluation sevrage, orientation médecin traitant + CSAPA Limoges). Il couvre ensuite tabac, cannabis, cocaïne, opioïdes et psychotropes sur ordonnance, ainsi que les jeux et écrans comme addictions comportementales reconnues. Une mise en situation AERER traite le cas d'un collègue en état d'ivresse aiguë au travail.

Jour 2 matinée, Crises suicidaires, urgences (3 h 30)

Il s'agit du point central de la formation : reconnaître et agir face au risque suicidaire en respectant les principes internationaux validés.

Les signes d'alerte verbaux incluent « je n'en peux plus », « vous seriez mieux sans moi », « bientôt je ne serai plus un problème ». Les signes non-verbaux couvrent repli brutal, don d'objets personnels, régularisation des affaires, apaisement soudain après dépression longue. Ce dernier signe reste parfois trompeur car il peut signaler une décision suicidaire prise.

Poser la question directement est la recommandation OMS, PSSM France et HAS. Il faut questionner explicitement : « est-ce que tu penses à te suicider ? » Le fait de poser la question ne déclenche PAS le passage à l'acte, contrairement à une idée reçue, et ouvre au contraire un espace de parole protecteur.

L'évaluation du niveau de risque porte sur les idées suicidaires avec ou sans scénario, le moyen disponible, l'intentionnalité et les protections (famille, raisons de vivre). Le Plan AERER en crise suicidaire aiguë consiste à rester avec la personne, déclencher l'aide médicale (SAMU 15, 3114 prévention suicide 24/7 gratuit, urgences psychiatriques CHU Dupuytren), mettre les moyens à distance (médicaments, armes) et passer le relais auprès de proches fiables.

Trois scénarios de mises en situation intensives sont travaillés. Émilie accompagne chaque stagiaire avec bienveillance et professionnalisme.

Jour 2 après-midi, Synthèse, validation, attestation (3 h 30)

La synthèse plan AERER est appliquée de façon générique à tous les troubles. Un récapitulatif des ressources haut-viennoises est distribué : médecin traitant, AIST 87, CMP Limoges, CHU Dupuytren psychiatrie, ligne 3114, Samu 15, CSAPA addictions, associations d'entraide UNAFAM.

Les mises en situation finales se font en binômes avec cas complexes et restitution collective. Le QCM final PSSM France 30 questions standardisées valide la formation (21/30, soit 70 %). L'attestation nominative PSSM France valable 3 ans est remise sous double en-tête PSSM France + FJ Prévention, avec numéro d'instructeur Émilie.

Le groupe est limité à 12 stagiaires. Le format atelier avec mises en situation intensives exige une disponibilité forte de l'instructrice.

Dates, tarifs et prise en charge PSSM Limoges

Le format inter-entreprises ouvre une session tous les 2 mois à Limoges. Ce rythme soutenu répond à la demande croissante des employeurs haut-viennois engagés dans un dispositif RPS structuré.

Les sessions se tiennent prioritairement dans nos salles limougeaudes équipées pour les mises en situation (espaces modulables, configuration en U). Elles peuvent ponctuellement se dérouler chez des partenaires : centre de formation médicale continue du CHU Dupuytren pour les sessions réservées aux soignants, locaux AIST 87 selon configuration.

Le tarif public s'élève à 490 € HT les 2 jours. Ce prix inclut le Manuel PSSM France stagiaire 220 pages (référence officielle PSSM France, à jour de la version 2025), une carte mémo AERER plastifiée de poche, l'attestation officielle PSSM France nominative valable 3 ans et un accès 6 mois à l'espace stagiaire PSSM France (outils réutilisables, actualisations, webinaires de communauté des secouristes).

Le format intra-entreprise est facturé 1 950 € HT pour un groupe de 12 stagiaires maximum au sein de votre structure. Le positionnement pédagogique se fait sur votre contexte opérationnel, avec des mises en situation adaptées à vos métiers : soignants CHU, encadrants EHPAD, managers industrie, agents de service public, enseignants.

Ce format est très privilégié par les grandes structures haut-viennoises qui déploient un plan PSSM à l'échelle de l'entreprise sur plusieurs vagues successives. C'est le cas du CHU Dupuytren (plusieurs cohortes par an depuis 2022), de Legrand Verneuil, de Limoges Métropole, du Conseil Départemental 87 et des réseaux EHPAD ADAPEI-APEI.

Un pack dispositif complet RPS est proposé à 990 € HT : sensibilisation 1 j + burn-out 2 j + PSSM 2 j. Cette formule 5 journées est retenue par plusieurs DRH haut-viennois pour construire un dispositif RPS 360°. Managers sensibilisés, équipes outillées anti-burnout, référents santé mentale certifiés PSSM.

Côté financement OPCO 2026, plusieurs organismes interviennent. L'OPCO Santé couvre CHU Dupuytren, cliniques privées et EHPAD privés ; la formation PSSM y est très bien prise en charge car identifiée comme stratégique. Uniformation finance ADAPEI, APEI, EHPAD associatifs et secteur social. Le CNFPT couvre la fonction publique territoriale (Limoges Métropole, Conseil Départemental 87, communes) via la cotisation 1 %.

AKTO intervient pour services, BTP tertiaire, propreté et commerce. L'OPCO 2i finance l'industrie : Legrand, céramiques, Madrange, sous-traitants. Atlas couvre les bureaux d'études Ester Technopole et l'AFDAS le secteur culture-spectacle-audiovisuel-formation.

Point d'opportunité à noter : certaines OPCO (notamment OPCO Santé et Uniformation) ont flagué PSSM comme formation prioritaire 2026. Une prise en charge à 100 % avec plafond élargi est fréquemment accordée.

Notre différenciation PSSM à Limoges : instructrice psychologue ADELI et ancrage territorial

Trois atouts distinguent notre formation PSSM des offres concurrentes nationales.

Premier atout, instructrice PSSM certifiée ET psychologue du travail ADELI. Émilie cumule l'agrément officiel PSSM France, obligatoire pour délivrer la formation, avec une profondeur clinique de psychologue du travail exerçant depuis 8 ans. Cette combinaison reste rare. La majorité des instructeurs PSSM France ne sont pas psychologues ADELI ; ils peuvent être issus de parcours RH, santé publique ou associatif. Cette double compétence offre aux stagiaires un niveau d'approfondissement supérieur sur les troubles mentaux, les limites de l'intervention non-soignante et les articulations avec la prise en charge médicale.

Deuxième atout, ancrage territorial CHU Dupuytren, AIST 87, CMP Limoges. Émilie connaît personnellement les ressources de prise en charge haut-viennoises. Elle peut orienter précisément un secouriste PSSM confronté à une crise vers les bons interlocuteurs : service psychiatrie adulte CHU, urgences psychiatriques 24/24, CMP Limoges centre-ville et CMP Panazol, psychiatres libéraux acceptant de nouvelles consultations, psychologues du travail AIST 87. Les ressources enseignées sont opérationnelles immédiatement sur le territoire, pas génériques.

Troisième atout, mises en situation contextualisées entreprise. Les scénarios travaillés en formation sont construits à partir de situations réelles anonymisées d'entreprises haut-viennoises : collaborateur soignant épuisé, cadre Legrand en crise angoissée, directeur EHPAD en détresse éthique, agent de collectivité exposé aux violences d'usagers. Cet ancrage rend la formation immédiatement transposable au retour de session.

Les avis ci-dessous proviennent de référents RH CHU Dupuytren (plusieurs cohortes), cadres de santé cliniques privées Les Émailleurs et Chénieux, directeurs et adjoints EHPAD communaux et associatifs 87, référents RH Legrand Verneuil et Bernardaud, managers Limoges Métropole et Conseil Départemental 87, infirmiers scolaires lycées limougeauds, et agents universitaires Université de Limoges formés chez nous en 2025-2026.