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Accueil›Formations›Libourne›QVT / Bien-être›Formation Bien-Être au Travail : Créer un Environnement Sain

Bien-Être au Travail à Libourne (33)

Formation Bien-Être au Travail : Créer un Environnement Sain à Libourne — FJ Prévention Gironde

Structurez une démarche QVCT crédible sur 2 journées à Libourne — cadre ANI QVCT du 9 décembre 2020 et loi du 2 août 2021, 6 leviers opérationnels ANACT, baromètre bien-être interne, ateliers co-design managers-salariés, ébauche d'accord QVCT et cas pratiques issus des PME-ETI viticoles, médico-sociales et industrielles du Libournais.

2 j (14 h)1–10 stagiairesQualiopi · DébutantGironde (33)
Devis gratuit en 90 secondes
Télécharger le programmeVersion 2026
15+Stagiaires formés
9.2/10★★★★★★★★★☆Satisfaction
100%Réussite

Enjeux qvt / bien-être à Libourne

La QVCT libournaise, levier de performance et condition de fidélisation des talents

La Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) constitue l'évolution conceptuelle et juridique de l'ancienne QVT depuis l'ANI du 9 décembre 2020 transposé par la loi du 2 août 2021. Elle représente aujourd'hui un enjeu stratégique majeur pour les employeurs du Libournais. Trois dynamiques convergentes renforcent sa centralité.

Dynamique 1, attractivité et fidélisation des talents. Le marché de l'emploi reste tendu sur plusieurs secteurs libournais : santé avec pénurie de soignants au CH Robert-Boulin et dans les EHPAD de la Libourne-Agglo, industrie agroalimentaire et conditionnement, viticulture avec difficulté de recrutement de chefs de culture et maîtres de chai sur les 850 domaines AOC Saint-Émilion-Pomerol-Fronsac-Lalande, services et BTP sur la ZA Ballastière. Les candidats comparent désormais les dispositifs QVCT employeur comme critère de choix au même titre que la rémunération.

Dynamique 2, obligations légales renforcées. Négociation d'accord QVCT obligatoire dans les entreprises ≥ 300 salariés (article L.2242-17), volet QVCT intégré au DUERP, reporting extra-financier DPEF pour les ETI, index égalité professionnelle L.4162 relevant du champ QVCT.

Dynamique 3, conviction croissante du lien QVCT ↔ performance. Les études ANACT-INRS documentent la corrélation entre qualité des conditions de travail et productivité, qualité de service, innovation, réduction absentéisme-turn-over-AT. Sur les domaines viticoles et caves coopératives libournaises, la fidélisation des équipes permanentes est devenue un sujet critique face à la tension sur les métiers de la vigne et du chai.

La formation Bien-Être au Travail 2 jours à Libourne outille managers, RH et référents CSE pour construire ou consolider une démarche QVCT concrète et crédible, sans tomber dans le « QVT washing » périphérique qui a caractérisé la période 2013-2020.

Les 14 heures bien-être au travail à Libourne pilotées par Fanny

Les 14 heures réparties sur 2 jours sont conduites par Fanny, consultante QVCT certifiée ANACT, titulaire d'un DU Ergonomie CNAM et facilitatrice certifiée co-design managers-salariés (méthode Systemic Design Toolkit). Elle cumule 7 années d'accompagnement de PME et ETI de Nouvelle-Aquitaine sur leurs démarches QVT puis QVCT, avec plus de 40 entreprises accompagnées depuis 2019 — diagnostic, baromètres, co-design, négociation d'accords et suivi d'actions.

Jour 1 matinée, cadre ANI QVCT 2020 et 6 leviers ANACT (3 h 30). Tour de table sur l'état des démarches QVCT. Présentation de l'évolution QVT → QVCT (ANI 2013 puis ANI du 9 décembre 2020, loi du 2 août 2021) avec l'ajout structurant « Conditions de Travail » et la fin du QVT washing cosmétique. Cadre juridique actualisé : accord QVCT obligatoire entreprises ≥ 300 salariés L.2242-17, intégration DUERP, reporting DPEF, index égalité L.4162. Les 6 leviers QVCT méthode ANACT sont ensuite déroulés : contenu, organisation, management-engagement, relations-climat, santé-conditions physiques, égalité-équilibre. Exercice collectif de cartographie radar de l'entreprise de chaque stagiaire (note 1-5 par levier), suivi d'une discussion croisée pour repérer les leviers en plus grande tension sur le panel libournais.

Jour 1 après-midi, diagnostic QVCT et baromètre bien-être (3 h 30). Méthodologie diagnostic ANACT 6 étapes (cadrage, diagnostic, expérimentation, évaluation, pérennisation, amélioration continue). Construction d'un baromètre bien-être pertinent en 5 étapes : gouvernance COPIL, choix des dimensions et des items sur les 6 leviers ANACT, rédaction Likert 5 points avec items positifs et inversés pour contrôler le biais d'acquiescement, passation anonymisée sur plateforme sécurisée (bibliothèque comparative 2026 Supermood-Wittyfit-Tally-Limesurvey fournie par Fanny), restitution et plan d'action. Exercice : rédaction en sous-groupes de 5 items de baromètre sur un levier au choix, revue collective et corrections. Point critique sur le lien baromètre ↔ actions : pourquoi un baromètre sans actions détruit la confiance de façon durable.

Jour 2 matinée, accord QVCT négocié et 4 pratiques managériales clés (3 h 30). Structure type d'un accord QVCT (préambule diagnostic partagé, engagements concrets sur 3 à 5 thèmes, indicateurs de suivi, calendrier, modalités de révision). Modalités de négociation avec délégués syndicaux ou CSE selon effectif, clauses opposables vs déclarations d'intention. Trois accords anonymisés (PME industrie 150 salariés, ETI services 280 salariés, collectivité 450 agents) sont analysés collectivement pour repérer les bonnes et mauvaises pratiques rédactionnelles. Viennent ensuite les 4 pratiques managériales clés de la QVCT quotidienne. Pratique 1, feedback régulier : rituel 1-to-1 hebdomadaire ou mensuel, technique SBI Situation-Behaviour-Impact, sortir du feedback uniquement correctif. Pratique 2, gestion de charge : revue trimestrielle avec son équipe, distinction charge ressentie vs charge prescrite, alertes. Pratique 3, reconnaissance : combinaison symbolique quotidienne et formelle annuelle, prévention de l'injustice perçue. Pratique 4, sécurité psychologique d'équipe (concept Amy Edmondson Harvard) : prise de parole dissidente, erreurs comme source d'apprentissage, rituels retour d'expérience post-projet.

Jour 2 après-midi, ateliers co-design, plan d'action, évaluation (3 h 30). Mise en situation d'atelier co-design avec Fanny en facilitatrice et les 12 stagiaires en participants. Chaque stagiaire apporte une problématique QVCT concrète de son entreprise. Deux cas sont traités successivement (45 min chacun) selon la méthode 5 temps (cadre, divergence créative, convergence priorisation, prototypage, engagements), suivis du débriefing de la facilitation. Rédaction du plan d'action personnel à 3 mois : choix du ou des leviers ANACT à travailler, 2 actions concrètes par levier, porteurs et échéances. La formation se clôt par un QCM final 25 questions (seuil 18/25 soit 70 %) et la remise de l'attestation Bien-Être au Travail 2 jours Qualiopi. Le groupe reste limité à 12 stagiaires — le format atelier implique mises en situation, co-design réel et restitutions croisées.

Dates, tarifs et prise en charge bien-être au travail Libourne

Cadence inter-entreprises : ouverture d'une session toutes les 10 semaines à Libourne. Ce rythme reste adapté à la demande des PME-ETI libournaises sur un module en progression, la QVCT étant une thématique plus récente que les fondamentaux sécurité. Les stages se tiennent dans nos espaces pédagogiques libournais configurés en îlots pour les ateliers co-design.

Tarif public : 490 € HT les 2 jours. Sont inclus le Cahier QVCT Praticien 180 pages de Fanny (référentiel 6 leviers ANACT illustré, méthode baromètre avec modèles questionnaires, 15 exemples d'actions documentées sur entreprises de Nouvelle-Aquitaine anonymisées, structure d'accord type, bibliothèque comparative des plateformes baromètre avec tarifs 2026) et l'accès 6 mois à l'espace ressources Fanny (modèles Excel de cartographie radar, grilles d'entretien charge, canevas co-design téléchargeables).

Le format intra-entreprise est facturé 1 900 € HT pour une cohorte de 12 stagiaires maximum dans votre structure, avec calibrage pédagogique renforcé. Le co-design est animé sur une problématique réelle de votre entreprise (charge équipes en période vendanges, télétravail post-COVID, incivilités usagers service public, intégration des alternants, transmission savoir-faire en cave ou chai) avec restitution opérationnelle immédiate. Modalité privilégiée par les DRH d'ETI libournaises engagées dans une négociation d'accord QVCT.

Pack complet QVCT ETI : bien-être 2 j + sensibilisation RPS 1 j + pack accompagnement diagnostic + baromètre 3 mois Fanny à 2 990 € HT pour les ETI qui veulent démarrer une démarche QVCT structurée sur un semestre. Formule appréciée pour sa cohérence calendaire.

Financement OPCO 2026 mobilisable : OCAPIAT (viticulture, caves coopératives Rauzan-Tutiac et Union Producteurs, agroalimentaire), OPCO 2i (industrie, conditionnement, sous-traitants), AKTO (services, logistique, BTP tertiaire), Constructys (BTP), OPCO Santé (cliniques privées, EHPAD privés), Uniformation (ADAPEI, APEI, EHPAD associatifs), ANFH (CH Robert-Boulin), CNFPT (Libourne-Agglo, communes rurales 47 communes), AFDAS (culture, audiovisuel). Subrogation Qualiopi directe, aucune avance trésorerie.

Notre différenciation bien-être au travail à Libourne : facilitation co-design et ancrage ANACT

Trois atouts distinguent notre formation Bien-Être au Travail des offres concurrentes nationales.

Premier atout, facilitation co-design managers-salariés en mise en situation réelle. La majorité des formations QVCT concurrentes présentent le co-design comme concept théorique sans jamais animer d'atelier réel durant les 2 jours. Fanny, facilitatrice certifiée, organise une mise en situation authentique sur 1 h 30 avec les stagiaires eux-mêmes comme participants, en traitant 2 problématiques concrètes apportées par le groupe. Les stagiaires repartent avec une expérience vécue du co-design, pas seulement une présentation.

Deuxième atout, ancrage ANACT et DU Ergonomie CNAM. Fanny applique rigoureusement la méthode ANACT 6 étapes (standard national reconnu) et apporte une dimension ergonomique (DU Ergonomie CNAM) souvent absente des formations QVCT issues de parcours RH pur. Elle intègre les aspects physiques du travail (postes de chai, lignes de conditionnement, services de soins, bureaux) dans l'analyse QVCT globale.

Troisième atout, bibliothèque de 40+ cas Nouvelle-Aquitaine accompagnés. Fanny exploite son expérience d'accompagnement de PME-ETI néo-aquitaines depuis 2019 (domaines viticoles AOC, caves coopératives, industries agroalimentaires, EHPAD et structures ADAPEI-APEI, bureaux d'études, cliniques et cabinets libéraux, collectivités territoriales) pour illustrer les concepts enseignés avec des cas ancrés territorialement. Les stagiaires reconnaissent leur propre contexte et la transposition est immédiate.

Les avis ci-dessous proviennent de DRH et managers d'ETI libournaises, responsables RH de caves coopératives et domaines AOC Saint-Émilion-Pomerol, cadres territoriaux de la Libourne-Agglo, directeurs d'EHPAD et de structures médico-sociales, responsables RH de cliniques privées du Libournais ayant initié une démarche QVCT avec nous en 2025-2026.

Sources officielles
  • qualité de vie et conditions de travail (Ministère du Travail)
    Ministère du Travail — Référentiel officiel QVCT — loi du 2 août 2021
  • ANACT — qualité de vie au travail
    Ministère du Travail — Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail

Programme de la formation Formation Bien-Être au Travail : Créer un Environnement Sain

Objectifs pédagogiques

  • Appréhender les enjeux et les bénéfices d'une politique de bien-être au travail pour l'entreprise et les collaborateurs
  • Identifier les facteurs clés influençant la qualité de vie au travail : conditions de travail, relations d'équipe, charge mentale
  • Maîtriser des outils et méthodes concrets pour améliorer le bien-être collectif au quotidien
  • Définir les rôles de chacun — managers et salariés — dans la construction d'un environnement de travail sain et motivant

Public concerné

Managers et responsables d'équipe, Responsables RH, DRH et chargés de mission QVCT, Office managers et assistants de direction, Membres du CSE et de la CSSCT, Référents santé et sécurité au travail, Tout collaborateur souhaitant améliorer le bien-être collectif.

Prérequis

  • Aucun prérequis nécessaire pour suivre cette formation

Contenu détaillé

Jour 1 — Comprendre les enjeux du bien-être au travail et identifier les leviers d'action
  • Définir le bien-être au travail et la QVCT : au-delà de la santé physique et mentale
  • Les enjeux pour l'entreprise : productivité, fidélisation des talents, marque employeur
  • Chiffres clés en France : impact du mal-être sur l'absentéisme et le turnover
  • Cadre réglementaire : obligations de l'employeur en matière de santé et sécurité (articles L4121-1 à L4121-5)
  • La transition de la QVT vers la QVCT : ce que change la loi du 2 août 2021
  • L'impact des conditions de travail : ergonomie, environnement, aménagement des espaces
  • La charge de travail et la charge mentale : évaluer et prévenir la surcharge
  • Les relations d'équipe : communication, collaboration, soutien managérial
  • Les facteurs personnels : stress, risque de burn-out, équilibre vie professionnelle et personnelle
  • Auto-diagnostic collectif : évaluer le niveau de bien-être dans son équipe à Bordeaux
Jour 2 — Agir concrètement pour améliorer le bien-être de l'équipe au quotidien
  • Encourager la communication ouverte et la collaboration au sein de l'équipe
  • Favoriser un environnement de travail ergonomique et bienveillant
  • Prévenir le stress et le burn-out : techniques de gestion du temps et de relaxation
  • Promouvoir l'équilibre vie professionnelle et personnelle : flexibilité, droit à la déconnexion
  • Organiser des activités de team building et de cohésion d'équipe
  • Atelier pratique : construire un plan d'action QVT adapté à son contexte
  • Les actions que l'employeur peut initier pour améliorer le bien-être collectif
  • Les initiatives que les salariés peuvent prendre pour contribuer à leur propre bien-être et celui de l'équipe
  • Organiser et animer des moments de cohésion : fréquence, formats, bonnes pratiques
  • Intégrer la démarche QVT dans la stratégie RH de l'entreprise à Bordeaux
  • Élaboration d'un plan d'action personnalisé et feuille de route post-formation
  • Engagement collectif et suivi des indicateurs de bien-être

Tarifs et financement à Libourne

Inter-entreprises

Session collective à Libourne

1 290 €HT / stagiaire

Formation en centre avec d'autres entreprises — calendrier régulier, mixité des profils.

Intra-entreprise

Session sur site à Libourne

3 180 €HT / groupe

Dans vos locaux, contenu adapté à votre activité — jusqu'à 10 stagiaires.

  • Prise en charge OPCO à 100 %
  • FNE-Formation éligible
  • Subrogation possible avec votre OPCO

Votre formateur référent à Libourne

Fanny, formateur référent à Libourne — FJ Prévention

Fanny

Formateur référent à Libourne

Consultante QVCT depuis 7 ans, Fanny a accompagné une quarantaine d'entreprises girondines — domaines viticoles AOC du Libournais, PME du BTP, tertiaire et tourisme à Saint-Émilion — dans leurs démarches ANI QVCT et négociations d'accords. Approche pragmatique centrée sur les marges de manœuvre concrètes : saisonnalité vendanges, télétravail tertiaire, ergonomie chai, reconnaissance équipes terrain.

7 ans d'expérience · Accord QVCT, Baromètre bien-être, Ateliers co-design managers/salariés
  • Consultante QVCT ANACT
  • DU Ergonomie CNAM
  • Facilitatrice ateliers co-design

Lieu de formation à Saint-Denis-de-Pile

Adresse : Siège FJ Prévention à 8 km de Libourne + intra-entreprise sur votre site, 33910 Saint-Denis-de-Pile

Accès : Accès A89 sortie 10 (Libourne) · Gare SNCF Libourne TGV Bordeaux-Paris à 10 min · Aéroport Bordeaux-Mérignac à 45 min

Parking : Parking gratuit sur site Saint-Denis-de-Pile, accès PMR

Avis Google vérifiés de nos stagiaires

4.97 / 5
34 avis Google vérifiés · FJ2L Prévention Sécurité

« Tout était parfait. »

Maxence GarnaudAvis Google · janv. 2024

« J'ai fait faire une formation à mes salariés avec FJ2L et nous sommes très satisfaits du déroulement de cette formation ! »

SARL ROUXAvis Google · mai 2024

« Je recommande FJ2L pour la qualité de leur formation, très professionnel et à l'écoute. Bravo ! »

Joel OliveiraAvis Google · déc. 2023

« Formation bien organisée avec des formateurs dynamiques et agréables qui s'adaptent bien aux personnes présentes et aux problématiques du site. Bonne répartition théorie et mise en pratique. Je vous recommande cet organisme. »

Christelle BouriesAvis Google · janv. 2024

« Formation très intéressante et ludique. Mise en pratique et connaissances bien maîtrisées. Formateur très impliqué et pédagogue. »

Nelly D.Avis Google · janv. 2024

« Super organisme ! Des formateurs au top et à l'écoute de toutes les questions ! Je recommande fortement !!! »

EwenAvis Google · déc. 2023
Voir les 34 avis sur Google

Questions fréquentes — Formation Bien-Être au Travail : Créer un Environnement Sain à Libourne

Le bien-être au travail désigne un état de satisfaction et d'épanouissement dans l'activité professionnelle, englobant la santé physique, mentale et sociale des collaborateurs. Il a un impact direct sur la productivité, la motivation et la fidélisation des talents. En France, 34% des salariés déclarent souffrir de mal-être au travail. Cette formation à Bordeaux vous donne les clés pour construire un environnement professionnel sain et performant.

L'employeur a une obligation générale de sécurité incluant la protection de la santé physique et mentale des salariés (article L4121-1 du Code du Travail). La loi du 2 août 2021 renforce cette obligation avec la notion de QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail). Si la formation n'est pas explicitement obligatoire, elle constitue un levier essentiel pour répondre à ces obligations et prévenir les risques psychosociaux.

Cette formation s'adresse à tous les professionnels impliqués dans l'amélioration de l'environnement de travail : managers, DRH, RRH, office managers, membres du CSE/CSSCT, chargés de mission QVCT et tout salarié souhaitant contribuer au bien-être collectif. Le programme est adapté à tous les secteurs d'activité à Bordeaux, en Gironde et en visio.

La QVT (Qualité de Vie au Travail) a évolué vers la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) depuis la loi du 2 août 2021, pour mieux intégrer les conditions de travail réelles. Le bien-être au travail est un concept plus large, englobant le sentiment général de satisfaction et d'épanouissement professionnel. Cette formation aborde ces trois dimensions de manière complémentaire.

La formation dure 2 jours (14 heures) en présentiel à Bordeaux ou en visio. Elle alterne apports théoriques, études de cas concrets, auto-diagnostics et ateliers collaboratifs. Le premier jour est consacré à la compréhension des enjeux et des facteurs de bien-être. Le second jour se concentre sur les outils concrets et la construction d'un plan d'action QVT personnalisé.

Oui, FJ Prévention est certifié Qualiopi. Cette formation est éligible au financement OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences. Le tarif inter-entreprise est de 1 290€ HT/personne et le tarif intra-entreprise de 3 180€ HT/groupe. Nous vous accompagnons dans vos démarches de prise en charge à Bordeaux.

Évolution conceptuelle et juridique majeure portée par l'**Accord National Interprofessionnel du 9 décembre 2020** sur la santé au travail (dit ANI QVCT), transposé par la **loi du 2 août 2021 pour renforcer la prévention en santé au travail**. **Ancienne version QVT** (période 2013-2020, ANI du 19 juin 2013) : approche facettée « bien-être » — actions souvent périphériques (conciergerie, salles de détente, afterworks, programmes sport-nutrition), risque avéré de « QVT washing » dénoncé par l'ANACT, les syndicats et les chercheurs Christophe Dejours et Yves Clot car ne touchant pas à l'organisation du travail réelle. **Nouvelle version QVCT** depuis 2020-2021 : ajout structurant du « C » pour **Conditions de Travail** — l'ANI impose de **travailler sur l'organisation réelle** (charge, autonomie, relations, reconnaissance, sens, équilibre vie pro-perso) et non plus seulement sur des à-côtés. **Obligation légale renforcée** dans les entreprises ≥ 300 salariés de **négocier un accord QVCT** cadrant les modalités (article L.2242-17 du Code du travail modifié 2021). Pour les PME du Libournais — caves coopératives, domaines viticoles, industries agroalimentaires, structures médico-sociales — l'évolution QVT → QVCT est **une opportunité** pour sortir de la démarche cosmétique et travailler concrètement sur les leviers organisationnels que les managers de proximité peuvent activer.

Cadre méthodologique officiel de l'**ANACT** (Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail) appliqué systématiquement par Fanny en formation comme en accompagnement des entreprises libournaises. **Levier 1 — contenu du travail** : intérêt intrinsèque des tâches, variété, sentiment d'utilité, possibilité d'exercer son métier correctement (travail bien fait vs travail empêché, concepts Dejours-Clot). **Levier 2 — organisation du travail** : charge (quantité, qualité, rythme, notamment en pic vendanges ou en période de fin d'exercice), autonomie et marges de manœuvre, prévisibilité, ajustement des objectifs. **Levier 3 — management et engagement** : reconnaissance financière et symbolique (feedback, valorisation), soutien managérial, clarté des attentes, équité perçue, écoute ascendante. **Levier 4 — relations au travail et climat social** : qualité des relations entre collègues, entraide inter-services, sécurité psychologique (concept Amy Edmondson Harvard), gestion des conflits, dialogue social constructif avec le CSE. **Levier 5 — santé au travail et conditions physiques** : ergonomie des postes (chais, lignes de conditionnement, services de soins, bureaux), ambiances lumineuses, sonores et thermiques, prévention des RPS, pénibilité, équilibre effort-récupération. **Levier 6 — égalité-diversité et équilibre vie professionnelle-personnelle** : horaires, télétravail, droit à la déconnexion, parité femmes-hommes (index égalité L.4162), parentalité, proche aidant. Fanny enseigne à **cartographier** l'entreprise sur ces 6 leviers (diagnostic radar) puis à **prioriser** les 2-3 leviers à travailler en premier.

Outil opérationnel — jour 1 après-midi intégralement consacré. Fanny enseigne une **méthode en 5 étapes** éprouvée sur 30+ entreprises de Nouvelle-Aquitaine accompagnées depuis 2019. **Étape 1 — gouvernance** : constituer un comité de pilotage restreint (RH + 1 manager + 2 salariés + 1 élu CSE idéalement), définir la fréquence (annuelle minimum, semestrielle recommandée, pas plus rapproché sans actions entre-temps), cadrer la restitution. **Étape 2 — choix des dimensions mesurées** : 6 leviers ANACT adaptés au contexte (dimensions plus critiques selon secteur — viticulture, agroalimentaire, sanitaire-social, tertiaire), 25 à 40 questions maximum (au-delà, taux de réponse chute). **Étape 3 — rédaction des items** : formulation claire et neutre, échelle de Likert 5 points (très en désaccord à très d'accord), items positifs ET inversés pour contrôler le biais d'acquiescement, bibliothèque d'items éprouvés fournie par Fanny. **Étape 4 — passation** : **anonymisation stricte** (clé garantie, plateforme sécurisée type Tally, Limesurvey auto-hébergé ou prestataire Supermood-Wittyfit — Fanny fournit le comparatif tarifs 2026), communication interne explicite sur finalité et confidentialité, rappels à J+7 et J+14, objectif taux de réponse **≥ 60 %** pour validité statistique. **Étape 5 — restitution et plan d'action** : restituer l'intégralité des résultats sans filtrage biaisé (sinon perte de confiance définitive), identifier les 2-3 dimensions en plus grande tension, co-construire un plan d'action avec le CSE et les managers (pas descendant RH pur), communiquer actions retenues et échéances. **Point critique** : **ne jamais lancer un baromètre sans être décidé à en exploiter les résultats** — un baromètre sans suite détériore durablement le climat social.

Méthode phare de Fanny — facilitatrice certifiée co-design — pratiquée jour 2 après-midi en mise en situation réelle entre stagiaires. **Principes fondateurs** : **mixité obligatoire** (managers et salariés de même niveau hiérarchique équilibrés, 6 à 10 personnes au total), **cadre de sécurité explicite** (confidentialité, écoute sans jugement, pas de décision individuelle imposée), **ancrage sur une problématique concrète** (par exemple « comment mieux articuler charge vendanges et congés famille dans les domaines AOC Saint-Émilion-Pomerol », « comment réduire les incivilités usagers pour les agents d'accueil Libourne-Agglo », « comment sécuriser la transmission de savoir-faire dans les caves coopératives du Libournais »), **temps limité et facilitation neutre** (2 à 3 h maximum, animateur externe idéalement). **Déroulé type en 5 temps** : **T1 cadre** (15 min) — accueil, règles, tour météo. **T2 divergence créative** (45 min) — exploration libre des irritants et marges de manœuvre, post-it sans censure, brainwriting 6-3-5 si le groupe est peu expressif. **T3 convergence et priorisation** (45 min) — regroupement par thèmes, vote impact × faisabilité (matrice 2×2), 3 à 5 pistes retenues. **T4 prototypage** (30 min) — pour chaque piste : qui, quoi, quand, comment évaluer. **T5 engagements et suite** (15 min) — formalisation écrite, porteurs, échéances, restitution à 3 mois. **Pièges à éviter** : ne pas laisser le co-design dériver en séance de plaintes (règle explicite — chaque irritant appelle une proposition), ne jamais rester sans suite (effet pire qu'un non-co-design), faire remonter fidèlement au management supérieur sans reformulation édulcorante.

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