Formation Cyberharcèlement au Travail à Bordeaux et en Gironde

Le cyberharcèlement au travail désigne des agissements hostiles répétés exercés contre un salarié par le biais d'outils numériques : messageries professionnelles, réseaux sociaux, e-mails, messageries instantanées ou intranet. Il peut prendre la forme d'insultes, de rumeurs, d'humiliations publiques, de menaces ou de diffusion d'images. Juridiquement, il relève du harcèlement moral (article L1152-1 du Code du travail) ou sexuel selon les faits, et l'usage d'un service de communication en ligne constitue une circonstance aggravante au titre de l'article 222-33-2-2 du Code pénal.

Oui. Au titre de son obligation de sécurité (article L4121-1 du Code du travail), l'employeur doit prévenir tous les agissements de harcèlement, y compris ceux commis par voie numérique. Il est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver la santé physique et mentale des salariés, de réagir sans délai à tout signalement et de mettre en place des actions de prévention. Former ses managers, RH et représentants du personnel fait partie intégrante de cette démarche de prévention.

Oui. En tant qu'organisme certifié Qualiopi, FJ Prévention vous permet de mobiliser votre OPCO pour financer cette formation d'une journée, dans le cadre du plan de développement des compétences. La prise en charge dépend de votre branche professionnelle et de votre effectif. Contactez-nous pour étudier le montage le plus adapté et obtenir un devis gratuit en 90 secondes.

La formation se déroule sur 1 journée (7 heures) en présentiel à Bordeaux ou en intra dans vos locaux en Gironde. La matinée pose les fondamentaux : définition du cyberharcèlement, ses formes (cyberintimidation, cyberstalking, violences numériques sexistes), son lien avec les risques psychosociaux et le cadre juridique (harcèlement moral au sens de l'article L1152-1 du Code du travail, circonstance aggravante de l'article 222-33-2-2 du Code pénal). L'après-midi est consacrée à la reconnaissance des signaux, à la conduite à tenir pour la victime, le témoin et le manager, puis à la construction d'une démarche de prévention : charte numérique, procédure de signalement, plan d'action. La pédagogie alterne apports juridiques, études de cas, quiz interactifs et partages d'expériences. Une auto-évaluation est réalisée en amont et les acquis sont validés en fin de session par un quiz.

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation. Elle s'adresse à toute personne amenée à prévenir, repérer ou traiter des situations de harcèlement numérique : managers, professionnels RH, responsables QHSE, membres de la direction et élus du CSE. Les notions juridiques et méthodologiques sont abordées de façon progressive et accessible, à partir de cas concrets rencontrés en entreprise. Pour les participants qui souhaitent consolider d'abord le socle du harcèlement classique, notre sensibilisation au sexisme et aux agissements sexistes ou notre formation de référent harcèlement constituent un préalable utile, sans être obligatoires. Les référents harcèlement du CSE et les membres de la commission SSCT, déjà familiers du cadre légal, y trouveront un approfondissement directement opérationnel sur le volet numérique, en forte progression depuis la généralisation du télétravail et des messageries professionnelles.

Le premier réflexe est d'écouter et de prendre au sérieux la victime, puis de l'inviter à conserver les preuves (captures d'écran, messages, e-mails horodatés). L'employeur doit ensuite déclencher sa procédure interne de signalement, protéger la victime, et le cas échéant ouvrir une enquête interne impartiale et contradictoire. Selon la gravité, des mesures d'accompagnement, disciplinaires et un signalement aux autorités peuvent s'imposer. La formation détaille chaque étape de cette réaction et fournit des modèles de procédure pour agir avec méthode.